在線社交是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的基礎需求之一。移動互聯(lián)網(wǎng)自2003年起快速發(fā)展,促使在線社交逐漸從PC端轉移至移動端。移動社交最初以熟人社交為主,以維系熟人關系、共享資源信息的形式存在。隨著人們交友需求的延伸,移動社交開始向陌生人社交、興趣社交等垂直方向發(fā)展,形式豐富多樣。
速途研究院分析師團隊從移動社交應用的相關數(shù)據(jù)出發(fā),結合用戶調查,分析討論移動社交應用的新趨勢。
我國網(wǎng)民逐步向移動端轉移

2012年,我國移動網(wǎng)民規(guī)模為4.2億,PC網(wǎng)民規(guī)模為5.5億。截止至2016年,移動網(wǎng)民一直保持13.8%的平均增速增長。預計2017年,我國移動網(wǎng)民的規(guī)模將達到7.8億,而PC網(wǎng)民規(guī)模為7.7億,并首次出現(xiàn)PC網(wǎng)民規(guī)模低于移動網(wǎng)民的情況。
出現(xiàn)這樣的情況主要是因為移動設備的普及,豐富了上網(wǎng)的形式,使得人們上網(wǎng)行為產(chǎn)生了變化。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟,已成為網(wǎng)民上網(wǎng)的主要渠道,在線社交也會在這樣的形勢下逐步向移動端轉移。
移動社交用戶年輕男性居多

移動社交用戶年齡分布,男性占比67.7%,女性占比32.3%,與整體網(wǎng)民性別結構相當。年齡分布發(fā)方面,20-29歲的占40%,30-39歲的占28%。總體看來,移動社交用戶以年輕男性居多。一方面男性在性格方面對社交就具備一定的積極屬性,另一方面,這個年齡階段恰好對社交活動具有較高的需求。
QQ穩(wěn)坐熱門社交APP下載量榜首

根據(jù)幾款熱門社交APP的累計下載量統(tǒng)計,QQ以
125億的下載量穩(wěn)居排行榜第一,QQ在PC時代開始就已擁有強大的用戶規(guī)模,轉移至移動端頗具優(yōu)勢。微信則以113億的下載量位列第二。然而排在第三名的新浪微博的下載量和前兩名差距較大,僅有39萬次的下載量。陌陌以11萬的下載量列第五位,與前四名不同的是,陌陌以地理位置為主打特色的陌生人社交身份出現(xiàn),創(chuàng)新了移動社交的方式。
隨著好友數(shù)量的不斷增加以及不同目的的使用需求,“雙微”已變成標配。這類綜合型社交平臺一方面為用戶帶來較為全面的社交體驗,但是從另一方面看,復雜的功能分區(qū)也讓用戶付出不小的時間成本和學習成本。因此,用戶對于那些基于不同興趣、用途的垂直型社交產(chǎn)品的需求也愈發(fā)明顯,促使像唱吧、探探、脈脈這類垂直移動社交APP的誕生。
垂直化是移動社交的新趨勢,打造垂直的社交產(chǎn)品是當前移動社交市場新的發(fā)展方向,其所具備的潛力也值得我們重視和期待。
熱門社交APP評分普遍較低

熱門社交APP評分普遍不高,均在9分以下。評分排在第一位的是脈脈,僅為8.4分;第二名為新浪微博,評分8.2分;探探以8.1分位列第三。前三名除新浪微博外,下載量都較低。豆瓣、陌陌、微信、知乎、人人網(wǎng)均在7分左右。其中下載量排在第一位的QQ評分很不樂觀,僅為6.9分。用戶數(shù)量龐大必然不易做到滿足所有用戶的需求,促使用戶滿意度普遍不高。
移動社交應用正逐漸占據(jù)人們更多時間

移動社交用戶日均使用時長分布方面,使用30分鐘-2小時的用戶占48.6%,2小時-4小時的用戶占26.2%,還有15%的用戶使用時長竟達到4小時以上。互聯(lián)網(wǎng)普及帶來的趨勢是人們越來越多的在線上進行日常溝通與交流。移動社交應用在不斷的發(fā)展中也帶來多維度的服務,成為人們日常生活、工作中的重要工具。移動社交逐漸占據(jù)人們更多的時間,用戶對其也表現(xiàn)出較高的依賴性。
熟人社交依舊是移動社交的主流趨勢

數(shù)據(jù)顯示,60.5%的用戶使用移動社交的動機是為了和朋友互動以增進感情;55.2%的用戶是為了及時了解新聞動態(tài);49.6%的用戶希望通過移動社交分享生活趣事或是有用的知識;可以發(fā)現(xiàn),人們使用移動社交的動機主要還是旨在維系熟人社交。
近年來陌生人社交應用也慢慢深入到人們的生活中,調查顯示擴展交際圈、結交新朋友也是用戶使用移動社交的主要動機之一。只是由于陌生人社交而引發(fā)的安全事件一度成為社會關注的焦點,這很大程度上阻礙了陌生人社交的發(fā)展。如何杜絕安全問題的發(fā)生、贏得用戶信任是陌生人社交應用需要不斷去探索和改進的。
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