
圖:蒂姆·庫克
北京時間2月21日消息,據科技網站CNET報道,贏家并非總是名副其實,他們成為贏家的理由多種多樣。
在蘋果再次被評為世界上最值得尊敬的公司之際,我對缺乏競爭對手對它獲得這一榮譽的“貢獻”頗感興趣。
曾幾何時,外界認為微軟將能夠勝過蘋果。它曾經有這種潛力,如果不是軟件問題,它已經取得業內主導地位。第一次看到iPhone時,微軟對它極盡嘲笑之能事,可惜沒有能笑到最后。
谷歌呢?它堅信Android能滿足所有人需求,它可以說服其他公司開發出色的硬件??上聦嵅幌窆雀柘胂蟮哪菢油昝?。軟件更新速度慢,全球的手機廠商無法做到步調一致。為此,谷歌再次涉足手機硬件領域。
三星的策略似乎很是明智。也許有人認為GalaxyS7
Edge是一款遠遠比iPhone7更好的智能手機。但令人惋惜的是,每當三星要發力挑戰蘋果時,總會出現狀況?,F在,三星的當務之急是恢復因Note7炸機門而受損的聲譽。
我們曾多少次聽說所謂的iPhone殺手折戟沉沙?人們曾多少次指責蘋果只是依賴營銷,創新乏力?現在,它再次成為全球第一大品牌。真相是,沒有其他公司在設計品味、軟件生態鏈和客戶服務方面的綜合實力可以媲美蘋果。
這種狀況持續了很長時間。蘋果自滿的最近體現——平淡的iPhone
7、接口方面的混亂和創新乏力的新款MacBookPro,都可以歸結為蘋果沒有看到重大威脅。
競爭會讓公司變得更優秀。對于公司來說,沒有對手是一個很大的問題,不會有緊迫感。蘋果允許它在一定領域“滑行”,追求商業上的主導地位。
即使蘋果最近的產品經常很乏味或誤入歧途,其他競爭對手也沒有發布能對它構成威脅的產品。與蘋果差距最小的廠商可能是發布SurfaceStudio的微軟。
對手總是“允許”蘋果定義某類產品。平板電腦不是平板電腦,而是iPad。智能手表是AppleWatch——被許多人稱作iWatch。你可曾看到許多人在炫耀他們的三星GalaxyGear?
當然,在個別業務領域,蘋果面臨激烈競爭。例如,在語音助手領域,Siri目前就不是谷歌或亞馬遜類似產品的對手。蘋果還似乎對PC相當不安,稱iPad
Pro優于PC。
蘋果在客戶中享有很高的忠誠度,客戶對它更寬容,也更有耐心。
在對蘋果及其客戶最為重要的方面——美觀、品味、簡潔和設計,對手還遠遠落后于它,它甚至鮮有對手。
挑戰蘋果并非是不可能的。特斯拉就是集設計與技術于一體,得到消費者認可的一個品牌。特斯拉不是一家電動汽車公司,它生產人們喜歡的汽車,只是其車型碰巧使用電動動力而已。
蘋果比以往更需要對手。當蘋果感受到威脅時,它才會恐慌。還記得消費者和媒體對三星手機感到激動時菲爾·席勒(PhilSchiller)瘋狂、憤怒的電子郵件嗎?
鑒于蘋果的自滿和缺乏生產出色產品的動機,目前是挑戰蘋果的最佳時機。