相信很多爐石玩家這一天都是在郁悶中度過的。

　　突如其來的系統維護讓玩家們一時間摸不到頭腦，由于在同一時間網易進行了大規模的封號行動，所以很多好事者都猜測是不是又有哪位程序員大哥勿刪掉了什么重要數據。

　　不過就在今晚，爐石官網給發布了一則公告，由于供電問題導致爐石數據庫出現故障，而游戲恢復正常后，確定《爐石傳說》將回檔到1月14日。

　　這就表示在這期間玩家們對這款游戲的“貢獻”可能會有所變化，直接的反應可能就是這期間自己開過的卡包了。

　　雖然官方已經為突發事件做出了解釋，但是從目前的情況來看，游戲回檔已經是在所難免的事情了。

　　維護原因公告雖然發出，但是網易目前對于玩家的補償計劃還沒有進一步的說明，官方表示會在游戲完全恢復正常的情況下給予玩家具體的補償方案。

　　以下是官方公告說明：

　　各位親愛的爐石玩家，

　　首先向大家報以最誠摯的歉意，同時也感謝大家在游戲維護的這段時間的耐心等待以及關注。

　　上周六下午(北京時間1月14日15:20)，我們的爐石數據庫由于供電意外中斷的原因而產生故障，導致數據損壞。

　　雖然暴雪與網易的工程師們已在事故發生后第一時間著手搶修，重啟服務器并嘗試數據恢復。但不幸的是，由于相關備份數據庫也出現故障，這些嘗試均未成功。

　　我們十分理解廣大玩家的焦急的心情，也曾在事故發生后的最初兩天盡力做出了各種數據修復的嘗試，但效果及進度均不理想。在此期間游戲環境已變得不穩定，而游戲的維護時間也已超過24小時。

　　在嘗試了各種解決方案后，暴雪和網易最后綜合考慮，決定將所有游戲數據回檔至事故發生前狀態(即2017年1月14日15:20)。我們需要向大家說明，游戲回檔是我們最后的無奈決定，暴雪和網易對被迫做出這個艱難的決定深表遺憾。

　　游戲回檔意味著，自事故發生以來的所有英雄等級提升、卡牌變動以及天梯排名等均無法復原。我們一貫重視玩家的游戲體驗，也珍視玩家在爐石當中投入的心血和時間。由于此次爐石推出以來罕見的事故，部分玩家的天梯之路變得更加漫長，還有玩家被迫重回競技場再次挑戰。我們對由此給各位玩家帶來的煩擾，不便以及損失，再次致以誠摯的歉意。暴雪與網易都將認真地對待這個事件，并將在服務完全恢復正常以后，公布具體的補償方案。

　　最后，我們認為出現此次事故是不可接受的。我們將反省并學習此次事故所帶來的經驗，包括更加優化的監測及硬件保護，以竭力避免此類事件在未來重演。感謝廣大玩家對我們的理解與支持。

　　如各位有任何進一步的問題，請聯系客服：kefu@battlenet.com.cn

　　暴雪娛樂與網易公司