2016,對于美團點評來說,是極為特殊的一年。
一年前,美團點評剛剛合并,團購市場烽煙不再,而外賣補貼大戰則鏖戰正酣。
一年后,美團點評在團購市場已一家獨大,外賣格局也日漸清晰。
在這一年,美團點評完成了雙方團隊的整合,卻遇到了市場大環境的新變化——整個互聯網市場的紅利正在消失,美團掌門人王興更是提出了「中國互聯網已進入下半場」的觀點。
無論是到店團購,還是美團如今的重頭業務外賣,都不能忽視一個人——美團點評餐飲平臺總裁、外賣業務負責人王慧文。
近日,王興與業內多位大佬的談話語錄在朋友圈廣為流傳。從校內網到百團大戰,再到今天的美團外賣,王慧文一直與王興一同打拼天下。被王興語錄一次次刷屏之后,我們不妨來看看王慧文的方法論。
2016年12月3日,美團點評餐飲平臺總裁王慧文出席WeMedia自媒體年會,向出席年會的全體嘉賓、自媒體人們分享了傳統行業目前面臨的機遇與挑戰,并在專訪環節回應了美團點評一年來的多起傳聞。
宏觀形勢決定了企業的生死
與眾多演講嘉賓不同,王慧文的演講不用PPT,他坦言PPT的形式會限制他的演講思路。在演講內容上,王慧文也沒有從美團點評目前的實際業務出發,而是選擇了從當前中國乃至世界的經濟大背景切入,始終聚焦在宏觀經濟上。
王慧文這樣解釋關注宏觀形勢的原因:
2013年一整年我特別痛苦,那年我35歲,感覺自己一事無成。而我們業界的那些祖師爺,比爾·蓋茨、喬布斯,在35歲已經完成了人生中最重要的使命。我后來發現,是我的思考方式出現了問題,我忽略了思考問題的權重。
在高權重要素面前,低權重要素的改變是無用的。顯然,宏觀事物是高權重要素,微觀事物是低權重要素。
在王慧文看來,個人、企業的興衰成敗,在基本的客觀環境與變化的宏觀趨勢面前,顯得十分渺小與無力。企業家在強調個人努力、主觀能動性的同時,也應該注意總結、分析、順應時代潮流。
下半場——市場紅利期已結束
今年下半年,美團點評CEO王興「中國互聯網已進入下半場」的概念頻現報端。而王慧文在演講中則拋出了這樣的觀點:進入下半場的不僅僅是中國互聯網,整個中國經濟、世界經濟都在步入下半場,絕大多數企業的市場紅利期已經結束。
中國經濟的下半場其實早在2012年就已經開始。在經過早期野蠻粗暴的發展模式后,中國經濟的市場縱深紅利、人口紅利、消費紅利已經逐漸消失。而從企業發展的角度來看,市場驅動的時代也已經過去,在未來,領導力驅動與創新驅動的企業發展模式將成為主導。
市場紅利的存在給了企業飛速發展的機會,但也給企業帶來了很多問題。這些借助市場紅利發展的企業增長模式粗放,效率低下。外界只關注到了這些明星企業的增長速度,卻忽視了它們的增長質量。
未來——專注提高效率的To B企業
為了研究中美科技公司差異,王慧文曾將兩國主流科技公司列在同一張白紙上。中國的科技巨頭主要是BAT,美國的巨頭則是Apple、Google、Microsoft等。但在這些巨頭公司之下,中國的「準巨頭」公司卻為數不多。而在美國,頂尖科技公司之下,存在著為數不少的的「準巨頭」公司;它們大多有一個共同點,那就是以To
B業務為主。
為什么中國沒能誕生出大量的To B公司?王慧文苦苦思索著這個問題,直到后來遇到高人點化,方才頓悟。
To
B公司的本質在于,提供解決方案——為其它企業提高效率、降低成本。但在市場紅利巨大、發展模式粗放的時代,企業不需要這種第三方公司提供解決方案。只有躺著都能賺錢的時代過去,企業發展遭遇瓶頸的時候,To
B公司的價值才會顯現。
當中國互聯網、經濟進入下半場,市場紅利逐漸消失,而領導力驅動紅利、創新驅動紅利與效率工具紅利的時代卻才剛剛開始。王慧文堅信,只有率先擁抱新增長模式的公司,才能在未來的市場環境中生存下來。
同時,王慧文表示,美團點評過去做O2O,主要以To C業務為主。而在未來,美團點評會增加To B的服務內容,提升整個產業的服務效率。
首談拒絕合并原因——1+1不一定大于2
2016年8月1日,滴滴、Uber中國合并,將近年來中國互聯網企業的合并大潮推向巔峰。此后,多家媒體爆料新美大將與百度糯米、外賣業務合并。盡管當事雙方多次矢口否認,但大家卻早已熟悉了「狼來了」的套路。
也許時間才是最好的答案,新美大與百度O2O業務合并的傳聞在9月甚囂塵上,卻在之后逐漸冷寂。當Bianews詢問其中種種傳聞的細節時,王慧文給出了最直截了當的答復:
純屬傳聞。沒有談判,沒有溝通,什么都沒有。
在王慧文看來,很多媒體、投資人甚至企業從業者都存在著一個誤區:認為合并即能一家獨大,解決一切問題。但并不是每一家公司都能通過合并走向巔峰,合并之前應仔細審視這個行業能否通過「規模效應」解決問題。
王慧文這樣看待「規模效應」:不同的互聯網產品,其業務規模效應存在著很大的差異。有的產品擁有很強的規模效應,如微信,其最大的優勢即是甫一面世,便獲得了大量的用戶。微信的用戶規模越大,其對用戶的吸引力也越強,規模效應呈現指數相關,這即是「強規模效應」的體現。
比「強規模效應」弱一些的是「線性規模效應」,例如淘寶、京東等,規模效應呈現線性相關,合并會帶來一定利好,但利好有限。除此之外,一些產品存在還存在「弱規模效應」和「反規模效應」的情況,諸如在線視頻領域的一些產品,盲目追求合并只會帶來負影響。
王慧文總結,強規模效應的產品合并是「1+1>2」,線性規模效應的產品合并是「1+1=2」,弱規模效應的產品合并是「1<1+1<2」,而反規模效應的產品合并,則是「1+1<1」。
然而,強規模效應產品最終走向合并的其實并不多見,這類產品中的佼佼者大多能依靠自身優勢碾壓對手,沒有合并的必要。真正有合并需求的是線性規模效應的產品,當年美團與點評合并即是線性規模效應,而且存在很強的互補性。美團強勢的酒店、旅游、電影、外賣等業務與點評強勢的婚慶、信息等業務能夠實現互補,是一次很成功的合并。
然而,延伸到今日的外賣領域,王慧文表示,這依然是一片「弱規模效應」適用的市場。美團點評沒有合并競爭對手的想法,未來還會繼續走好自己的路。