全球酒店解決方案提供商HRS12月8在上海召開發(fā)布會,發(fā)布全新商旅品牌形象。近年來HRS已持續(xù)將解決方案拓展到商旅管理價(jià)值鏈中,包括酒店采購、價(jià)格談判、全渠道預(yù)訂、會議和活動整合以及對酒店項(xiàng)目的持續(xù)分析和優(yōu)化。

HRS亞太區(qū)副總裁姜君說:“企業(yè)不僅關(guān)注產(chǎn)品組合中的酒店數(shù)量,還在尋找真正對企業(yè)真正有價(jià)值的全流程整合服務(wù)。長期以來,除快速預(yù)訂酒店外,HRS
還提供了員工滿意度提高、成本與流程的優(yōu)化等其他價(jià)值。商旅管理完全不同于C端市場,此次發(fā)布的新品牌形象及Logo也將HRS的企業(yè)商旅品牌從C端市場中區(qū)分。
在傳統(tǒng)的人工時(shí)代,流程的整合與數(shù)據(jù)的可視化分析是企業(yè)的頭號難題。HRS在線平臺和工具讓商旅管理的全流程整合、數(shù)據(jù)整合成為可能,再通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行酒店簽約組合的動態(tài)優(yōu)化,以及預(yù)訂量的合理分配與整合,可以輕松在確保員工滿意度的前提下實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化的目標(biāo)。這一過程平均可以為企業(yè)節(jié)約9%的商旅成本。HRS大中華區(qū)董事總經(jīng)理施南飛在發(fā)布會中指出。
施南飛介紹,14年前HRS進(jìn)入中國,為跨國企業(yè)進(jìn)行商旅管理服務(wù);2005年始,HRS的服務(wù)對象拓展至實(shí)施全球化戰(zhàn)略的中國企業(yè)。當(dāng)下,積極實(shí)施改革、尋求提高差旅費(fèi)用透明度和員工滿意度的國有企業(yè)成為HRS的重要服務(wù)對象。據(jù)GBTA最新商務(wù)旅行預(yù)測,中國依然是全球增長最快的商務(wù)旅行市場,2017中國商旅市場預(yù)計(jì)將有8.4%的增長,高于GDP預(yù)測增速。2017全年商旅支出將達(dá)3446億美元,超過美國515億美元,中國將進(jìn)一步鞏固在全球商旅市場的地位。
目前國內(nèi)的在線旅游在亞太區(qū)的占比已經(jīng)超越了澳大利亞和日本相加的總和,通過移動端預(yù)訂,中國占比53%。商務(wù)行為已經(jīng)進(jìn)入了一個智能化的時(shí)代,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動化、個性化。對于商旅的發(fā)展,智能化也成為未來一個重要趨勢。
HRS除了拓展全流程商旅管理服務(wù),也在積極對全球各個商旅市場進(jìn)行開拓,目前已經(jīng)完成全球布局,全球辦公室達(dá)到26個,酒店資源達(dá)30萬。關(guān)于未來,姜君表示“整合”、“格局”是最重要的兩個關(guān)鍵詞,對企業(yè)而言,需要著眼全局,整合所有預(yù)訂和數(shù)據(jù),并進(jìn)一步對數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,從而實(shí)現(xiàn)酒店項(xiàng)目的優(yōu)化;對HRS來說,則是整合商旅管理流程。