12月2日消息,昨日開始在ATM等自助設備上向他人或他行卡轉賬,就需要24小時后才能到賬。這一新規實施首日,就成功堵截了一起客戶通過自動柜員機(ATM)轉賬的電信詐騙案件。

據新華社消息,12月1日9時35分左右,一位客戶神色緊張地跑進工行湖南張家界永定支行,向工作人員尋求幫助。當班大堂經理文璐詢問后得知,客戶接到一個未知電話,誤以為是自己的朋友,就直接按對方電話里提供的賬號通過ATM機跨行轉賬28000元。匯款后,客戶越想越不對勁,懷疑自己遭遇了電信詐騙。文璐聽完客戶的描述后,立即安排拒員幫助客戶辦理了轉賬撤銷業務。整個事件處理時間不到10分鐘,客戶資金毫發無損。
工行相關負責人介紹,為落實人民銀行賬戶管理新規,切實防范電信網絡新型違法犯罪,該行提前對業務系統和ATM進行了升級,從1日起全面提供轉賬受理后24小時內可撤銷和延遲到賬服務。
據央行所發《關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》,為防范和打擊電信網絡詐騙,2016年12月1日起,用ATM(自助柜員機)轉賬,除本人同行賬戶互轉能實時到賬外,本人跨行和向他人轉賬,24小時后才能到賬;如對轉賬存疑,可在24小時內撤銷。