韓國三星電子公布2016財年第三財季報告。財報顯示，因Galaxy Note7智能手機被召回，三星電子凈利潤下降16.8%，整體營業(yè)利潤下降30%。

　　三星電子公司表示，第三季度凈利潤同比下降16.8%至4.54萬億韓元(約合40億美元)，因高端Galaxy Note7的事件，這個連鎖反應一直在持續(xù)。數(shù)十起過熱爆炸的報道，航空公司禁飛等，迫使該公司于9月2日首次實行產品召回，最終于10月11日徹底棄用。Galaxy Note7智能手機停產后，三星的移動運營利潤比一年前下降96%至1000億韓元。但是三星的整體盈利依然強硬，Note7無非也就是讓三星一年白干而已，不過即便是這樣也讓這個龐然大物啟動了裁員計劃。

　　11月21日消息，三星Note7召回事件發(fā)生后，不安的情緒在三星中國員工間蔓延。據澎湃新聞報道，有員工稱三星中國將裁員20%，基本每個部門都有目標。目前三星在中國設有七大支社，覆蓋32個省份，員工多達數(shù)千人之多。如果按照20%來算，裁員數(shù)量可達千人以上。

　　事件回顧

　　9月2日，因該款手機因電池不良問題引發(fā)爆炸，三星宣布全球召回250萬部已發(fā)售的Note 7，同時暫停該機在10個國家和地區(qū)的銷售，中國大陸不在召回之列。

　　此后，因三星手機電池過熱導致燃燒甚至爆炸的負面消息不斷發(fā)酵，并愈演愈烈。因此類安全事故頻發(fā)，甚至新更換的Note 7依然接連出現(xiàn)起火、燃燒等問題，三星連續(xù)遭遇航空禁飛、用戶禁用、渠道禁售等重創(chuàng)。

　　隨后陸續(xù)有中國用戶爆出國行版Note 7發(fā)生爆炸事故，并且從中秋節(jié)炸到國慶節(jié)、從美國炸到中國、從家里炸到飛機上，事態(tài)不斷惡化，讓三星手機陷入輿論風暴的中心。在連續(xù)的手機爆炸事故之后，包括京東等在內的電商平臺也不得不緊急宣布下架該型號的手機。同時大量的三星手機用戶在美提起訴訟。數(shù)百名三星Note 7手機的韓國用戶向韓國一家法院提起訴訟，要求三星電子公司賠償每人損失費50萬韓元。

　　下跪風波讓三星走在輿論風口上。在三星石家莊訂貨會上，三星中國又被曝出為了讓經銷商多訂貨要求中國員工集體下跪，引發(fā)了巨大的爭議。無論三星方面作何解釋，這個事件都說明一個問題，三星在國內市場前景黯淡。訂貨量跌入歷史冰點。

　　下跪風波未平之時，三星又卷入政治風波，據外媒報道，三星因涉嫌向韓國總統(tǒng)親信崔順實提供巨款而遭到韓檢方的調查。據稱，崔順實被指利用與樸槿惠的交情成立Mir財團和K體育財團，迫使大企業(yè)向該兩大財團出資，其中三星集團去年向該公司匯款280萬歐元。此后，三星總部也因這一政治丑聞被查，韓國檢察部門突擊搜查了三星電子的辦公室。

　　由于三星方面的產品問題導致業(yè)務虧損裁員，裁員補償方面目前還沒有明確，有消息稱補償不應低于n+6。作為行業(yè)巨頭而言，裁員雖然是降低成本度過寒冬期的辦法，不過也應該更人性化解決問題。