速途網(wǎng)11月1日消息(報(bào)道 張春元)八年前,馬云孤獨(dú)地唱著雙十一的獨(dú)角戲,沒有敵人,朋友也寥寥無幾。那時(shí),誰又能想到27個(gè)商家與淘寶一個(gè)平臺(tái)竟打造出了這個(gè)節(jié)日。
交易額不斷突破,局面變?yōu)榘偌覡?zhēng)鳴

圖為阿里巴巴官方數(shù)據(jù)
2012年淘寶更名為天貓,雙十一當(dāng)日參與商家首次突破1萬家,交易額達(dá)到191億元,2013年,京東商城等平臺(tái)也在電商領(lǐng)域綻放光芒,雙十一當(dāng)日京東商城交易額達(dá)35億元,而阿里更是以總交易額350.19億刷新了歷史記錄,瘋狂的促銷模式,深得消費(fèi)者喜愛,低價(jià)、便利被消費(fèi)者所認(rèn)可。
2014年大量商家參戰(zhàn)雙十一,各大平臺(tái)緊鑼密鼓,飽受爭(zhēng)議的京東自建物流也初步獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,謾罵的聲音雖未停止,但呈減少趨勢(shì),阿里方面更是以571億元再次處于領(lǐng)先地位。
2015年,娛樂化的風(fēng)吹進(jìn)了電商領(lǐng)域,雙十一當(dāng)日,阿里聘請(qǐng)馮小剛為導(dǎo)演,策劃了一場(chǎng)雙十一晚會(huì),以交易額912.17億元的交易額創(chuàng)造歷史新高,同時(shí),京東與央視合作,舉辦了雙11“京喜夜”晚會(huì)。
距離今年雙十一已不足半月有余,由以上數(shù)據(jù)來看,不斷完善物流的京東今年也許會(huì)有較好的提升,同時(shí),阿里雙十一突破千億看來不是問題。
購(gòu)物逐漸回歸理性 但節(jié)日熱度不減
時(shí)至今日,雙十一的熱度依然在不斷被追捧,交易額也不斷呈上升趨勢(shì),但消費(fèi)者購(gòu)物模式已經(jīng)逐漸回歸理性。據(jù)《2016中國(guó)網(wǎng)上零售購(gòu)物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》指出,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的大環(huán)境下,商品購(gòu)買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素,用戶的購(gòu)物決策不再以價(jià)格作為唯一考量因素,而是兼顧對(duì)品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)趨于理性。
此外,隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的認(rèn)知越來越全面,用戶的投機(jī)消費(fèi)行為逐漸減少,品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費(fèi)主流,同時(shí)用戶也更加重視購(gòu)物的必要性,減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)“按需購(gòu)買”。
未來,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的發(fā)展趨勢(shì)將有兩個(gè)方面,一方面是從商品銷售到物流、售后服務(wù)的服務(wù)鏈條的愈加完善,用戶消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)更為流暢、貼心。另一方面,人工智能及大數(shù)據(jù)、VR/AR等新技術(shù)的支持將會(huì)幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)過程中更好地選擇和體驗(yàn)商品,做出更為理性的決策。
交易額增長(zhǎng)與購(gòu)物瘋狂無關(guān) 國(guó)內(nèi)破千億的同時(shí)國(guó)外也會(huì)增
距離雙十一已不足半月,今年,阿里仍開啟瘋狂促銷模式,而京東卻變化打法,另辟蹊徑,玩起了“好物低價(jià)”,說到底,無論怎樣的主題,怎樣的政策,各平臺(tái)無非是想吸引消費(fèi)者眼球罷了,歷經(jīng)了八年之久的雙十一到底是更加瘋狂還是回歸理性,雙十一最大的物流問題又該怎么解決呢?
知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人劉興亮認(rèn)為,若想解決雙十一物流方面的問題,唯一的辦法就是取消雙十一,否則問題永遠(yuǎn)解決不了,這種爆發(fā)式的增長(zhǎng)帶來的問題太多。此外,雙十一的歷史革命已經(jīng)完成,及時(shí)不取消,也該退燒了。
在速途網(wǎng)看來,雖網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)依舊呈比較活躍趨勢(shì),交易額在不斷增加,但交易額的增加與購(gòu)物“瘋狂”無關(guān),主要在于以下幾點(diǎn)原因:
一:消費(fèi)者看重商品品質(zhì),品質(zhì)商品要比打折商品受歡迎,但價(jià)格略高;
二:隨著消費(fèi)者生活層次不斷提高,能夠承受的購(gòu)物價(jià)格區(qū)間逐漸擴(kuò)大;
三:參與網(wǎng)購(gòu)節(jié)人數(shù)變短變化,促使交易額不斷增多。
雙十一讓互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物從興起變?yōu)獒绕穑?br />從阿里的電商帝國(guó),變?yōu)榱烁鞔笃脚_(tái)占山為王,雖銷售額在日益增長(zhǎng),但反復(fù)的模式已經(jīng)不能更好的刺激消費(fèi)者,消費(fèi)者的反應(yīng)開始逐漸變?nèi)酰?br />部分消費(fèi)者購(gòu)物已經(jīng)逐漸回歸理性。
目前,跨境電商不斷被追捧,海購(gòu)成為了越來越多人們的購(gòu)物選擇,亞馬遜、貝貝網(wǎng)、網(wǎng)易考拉等跨境電商企業(yè)逐漸參與到雙十一中,京東全球購(gòu)也在不斷的進(jìn)行完善,阿里方面,在交易額有望破千億的同時(shí),想必天貓全球購(gòu)占比10%,交易額達(dá)100億應(yīng)該不是問題。
此外,全球化發(fā)展時(shí)阿里重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)之一,阿里方面曾透漏,今年的目標(biāo)是將買賣服務(wù)都推向全球化,把部分外國(guó)商家介紹給香港、臺(tái)灣和東南亞等大陸地區(qū)以外的消費(fèi)者。