“HELLO,廣東,我是蘇州,我有小橋流水、吳儂軟語,為了與你相遇,我來了?!碧K州,廣州,這兩個相距1400多公里的城市,近日展開了一場別出心裁的“告白”,也拉開了蘇州秋季旅游廣深推介會的序幕。

9月25日,主題為“愛享金秋
遇見蘇州”的蘇州秋季旅游推介會在廣州舉行。這是繼北京、天津以后,蘇州旅游局在全國開展的第四場大型推介會。早前一天,蘇州秋季旅游推介會的深圳場已啟幕。
游客到了同程旅游當地的體驗店,就能體驗到地道的陽澄湖大閘蟹,正宗蘇州洞庭碧螺春,唇齒留香的蘇式糕點,優雅婉轉的蘇式評彈……
這種場景下,消費者很容易被打動,馬上可以在同程體驗店里購買旅游線路,來一場說走就走的旅行。
這是蘇州旅游局聯合同程旅游共同打造線上、線下推廣聯動的新型營銷模式——體驗式營銷。
“發請柬、喝碧螺春、聽評彈,蘇州旅游局最近很忙”
近日,廣州市民陸續收到了一份特別的請柬,之所以特別,因為發請柬的不是別人,而是蘇州旅游局,邀請廣州市民們到蘇州做客。
這份請柬中寫道,“我們與同程旅游合作,在您身邊的旅游體驗店里,您喝著碧螺春,聽著蘇州評彈,看著蘇州美景,可能已經悠然神往,百聞不如一見,馬上來一次說走就走的旅行吧”。

為了表達誠意,蘇州旅游局為廣州市民們準備了地道的陽澄湖大閘蟹,正宗的蘇州洞庭碧螺春,唇齒留香的蘇式糕點以及優雅婉轉的蘇式評彈。這些極具蘇州特色的產品設計,市民在同程旅游當地的各大體驗店就可體驗到。
在推介會上,蘇州旅游更是在營銷上頻亮新招。現場展示了蘇州園林、蘇繡文化、江南水鄉美景等旅游元素,向廣州市民派發了蘇州絲巾、蘇州糕點等禮品。為了滿足廣州市民愛吃的需求,蘇州旅游局還特別推薦了魚米之鄉十八灶、西風客、春之暉漁家樂飯店、漁耕農家樂飯店、小樹林、巴城蟹舫苑等6家能吃到正宗陽澄湖大閘蟹的餐廳,并通過現場問答抽獎送出5張大閘蟹券。
線上營銷的力度同樣不減。目前,同程旅游開設了蘇州秋季產品專題頁,利用線上優勢售賣秋季產品,還結合在廣深兩城的14家門店,深入推廣蘇州秋季旅游形象以及特色產品,真正形成線上到線下的營銷閉環。
據了解,同程旅游官網、手機客戶端及線下門店已同步推出蘇州旅游主題宣傳月和系列優惠活動,此次推出的12條線路中,除了蘇州精品園林游、古城游、古鎮游、時尚休閑游、小資游、太湖和陽澄湖風情游等8條經典線路產品,還專門為廣州、深圳出發的華南旅客定制4條大閘蟹美食線路。
嘗鮮體驗式營銷
“此次推介會,蘇州旅游局在體驗式營銷上進行了很多新嘗試,一方面確實讓外地游客感受到了蘇州的熱情,同時也讓游客們對蘇式風情有了更深的體驗?!?br />蘇州市旅游局促進處處長朱勝文如是說。
線上線下兩種營銷推廣渠道各有優勢,二者如何融合好才能發揮出更大的價值,同程旅游此前與各地旅游局的合作中,早有探索。

與以往不同的是,此次推介會,蘇州旅游局與總部在蘇州又深度落地廣州的同程旅游深入調研,在產品設計、會員吸引、目的地打造等方面,營造出一種帶外地人體驗蘇州的旅游場景。這種場景下,消費者很容易就被打動了,馬上可以在同程體驗店里購買旅游線路,來一場說走就走的旅行。
“游客到了我們體驗店,我們把請柬交到游客手里,并請他們喝一杯碧螺春,聽一聽蘇州的評彈,能為游客帶去不一樣的體驗。”同程旅游匯景天下公司CEO湛研說,像旅游局發請柬,請廣州游客喝碧螺春,聽評彈等等,這在以前也都是沒有過的嘗試。
她還表示,碧螺春、評彈等很有蘇州特色,是蘇州文化的代表,通過線上線下聯動的場景營銷,同程旅游的各體驗店為蘇州旅游局提供了展示當地文化的窗口,大大增強了廣州游客對旅游目的地蘇州的向往,這對提升蘇州旅游的品牌形象、從而帶動廣深兩地赴蘇州旅游的熱度很有幫助。