彭博社指出，有不少公司有意競購Twitter，看中的是后者擁有的大量有價值的數(shù)據(jù)。不過，即使收購成功，新東家還得解決Twitter遺留下來的一系列棘手問題。以下為文章概要：
為了獲得社交網(wǎng)站Twitter有價值的數(shù)據(jù)，企業(yè)云計算公司Salesforce.com等企業(yè)可能需要花費逾160億美元的代價。不過，他們還得面對Twitter所遺留下來的挑戰(zhàn)，這其中包括管理層的混亂、增長乏力以及尚未解決的身份危機(jī)。
雖然Twitter在有影響力人群中仍是網(wǎng)絡(luò)交流的目的地，但是要消化該公司可不是一件容易的事情。Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO杰克?多西(Jack
Dorsey)還是移動支付提供商Square的CEO，其可能不會因為出售Twitter而一道寄人籬下。Twitter去年經(jīng)歷換帥風(fēng)波，引發(fā)不少高管出走，最后多西臨危受命。更多戰(zhàn)略性的改變意味著更有價值員工的離開，Twitter的產(chǎn)品團(tuán)隊在六年中至少已經(jīng)歷了五任負(fù)責(zé)人。
此外，Twitter增長乏力，這是該公司被傳考慮出售的首要原因。Twitter在美國的用戶量已經(jīng)連續(xù)第六個季度出現(xiàn)增長停滯。廣告主在Twitter平臺上的投入也不及預(yù)期，其中大部分原因在于他們認(rèn)為用戶數(shù)量不增長，購買更多廣告就沒有意義。加拿大皇家銀行資本市場(RBC
Capital Markets)分析師馬克?馬哈尼(Mark
Mahaney)近期對廣告主進(jìn)行了一次調(diào)查，并寫道：“Twitter在廣告主心目中的價值地位可能正在下降。”
目前，Twitter正在經(jīng)歷身份的轉(zhuǎn)變，其未來可能更象一家媒體公司，而不是一家科技企業(yè)。
Twitter仍有巨大的潛力可挖：美國大選催生大量推文、數(shù)百萬用戶還在關(guān)注金?卡戴珊(Kim
Kardashian)等明星以及大量普通民眾通過該平臺發(fā)聲。不過，當(dāng)Facebook等其他社交網(wǎng)絡(luò)尋求承擔(dān)同樣的社交角色時，Twitter卻沒有能夠拓展其受眾范圍。
Twitter試圖通過側(cè)重于內(nèi)容的新型戰(zhàn)略改變這一局面。不久前，Twitter獲得美國職業(yè)橄欖球聯(lián)盟(NFL)周四比賽夜的轉(zhuǎn)播權(quán)，讓用戶在欣賞比賽之余還能通過該平臺進(jìn)行交流。此外，Twitter還與其他賽事、政治活動以及娛樂演出簽訂了類似的協(xié)議。Twitter認(rèn)為這是吸引新用戶的好方法，因為這免去了設(shè)立賬號以及選擇關(guān)注誰的麻煩。不過，任何收購Twitter的公司都會重新審視這一戰(zhàn)略，因為沒有任何證據(jù)表明其能夠重新推動用戶的增長。
美國樞紐研究公司(Pivotal Research)分析師布萊恩?維塞爾(Brian
Wieser)表示：“Twitter有志于達(dá)成其從未能實現(xiàn)的目標(biāo)。也就是說，Twitter想成為無所不在的工具，每個人應(yīng)該天天都用或者更加頻繁地使用。問題是Twitter假設(shè)大家都希望得到其所提供的服務(wù)，這正是他們所犯的錯誤。”
內(nèi)部有分歧
截至上周五，Twitter尚未收到正式的報價。與此同時，也沒有人能夠保證這筆收購交易最終會實現(xiàn)。不過，Salesforce已經(jīng)表達(dá)了足夠的興趣。消息人士稱，Twitter董事會已經(jīng)聘請了高盛和Allen
& Co.公司向其他潛在買家詢價。
Twitter內(nèi)部尚存在不同意見。Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會成員埃文?威廉姆斯(Ev
Williams)傾向于出售，而多西并不熱衷于此。Twitter和Salesforce拒絕就此置評。
彭博行業(yè)研究(Bloomberg
Intelligence)預(yù)計，基于今年微軟收購職業(yè)社交媒體LinkedIn的協(xié)議，除去現(xiàn)金，Twitter價值為167億美元。Twitter股價在上周五大漲，市值達(dá)到了160億美元。
冒險的買賣
收購一家面向消費者的公司，Salesforce.com將面臨獨一無二的挑戰(zhàn)，例如控制網(wǎng)絡(luò)惡意言論等。Salesforce.com是一家企業(yè)軟件公司，其在處理這方面事務(wù)時幾乎沒有經(jīng)驗。盡管如此，Twitter魅力所在可能是其擁有關(guān)于推文、粉絲以及具有影響力專業(yè)人士與企業(yè)營銷部門之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)。為了獲得同樣的信息，Salesforce今年早些時候競購LinkedIn，但可惜未果。目前，商家已經(jīng)使用Twitter銷售和提供消費者服務(wù)。早在2014年，Salesforce就鼓勵銷售人員“專注于打造強(qiáng)有力的Twitter關(guān)系。”
然而，部分Salesforce分析師并不希望該公司參與競購。當(dāng)Salesforce對收購Twitter感興趣的消息率先披露時，該公司股價在周五下跌5.6%，為六個月來的低點。持有Twitter將改變Salesforce專注點，再加上該公司此前涉獵社交媒體時的績不甚理想。2012年，Salesforce收購了社交營銷公司Buddy
Media，但在美國投資公司Evercore企業(yè)軟件分析師柯克?馬特尼(Kirk Materne)看來，這筆交易簡直就是敗筆。
馬特尼說：“Twitter將是極度具有風(fēng)險的交易。” 美國投行Stifel分析師則向Salesforce發(fā)布公開信稱：“你不需要購買這頭牛”。
消息人士稱，已經(jīng)有數(shù)家公司與Twitter進(jìn)行了非正式談判，但尚不清楚是哪些公司。據(jù)了解其他公司戰(zhàn)略的消息人士稱，21世紀(jì)福克斯、康卡斯特、時代華納以及AT&T沒有收購的欲望。
社交漏洞
對于Alphabet旗下的谷歌(微博)，與Twitter聯(lián)姻將彌補(bǔ)其在社交領(lǐng)域的空白。谷歌曾經(jīng)推出立志于挑戰(zhàn)Facebook的Google
Plus，但無奈以失敗告終。谷歌有志于成為信息的主要提供者，而Twitter等社交媒體所承載的內(nèi)容尚未納入其搜索引擎的范圍。谷歌與Twitter有緊密的聯(lián)系。谷歌前首席商務(wù)官奧米德?科爾德斯塔尼(Omid
Kordestani)去年成為Twitter的執(zhí)行董事長。
不過，谷歌通常的收購對象是增長迅速的小型新興科技企業(yè)。此外，谷歌已經(jīng)被允許獲得Twitter的大量數(shù)據(jù)。去年，兩家公司敲定合作協(xié)議，其讓Twitter信息在發(fā)布的第一時間就出現(xiàn)在谷歌的搜索結(jié)果中。對于谷歌是否有興趣收購Twitter以及是否就提起收購接觸過Twitter，谷歌的發(fā)言人均拒絕置評。
只有Twitter保持獨立性，其與其他社交媒體相比就處于不利的地位。Twitter月活躍用戶為3.13億，而Facebook超過10億，后者旗下的WhatsApp和Messenger聊天應(yīng)用也達(dá)到了這一里程碑規(guī)模。“閱后即焚”即時通信軟件Snapchat的月活躍用戶現(xiàn)在也超過了Twitter。
Forrester Research分析師埃爾納?李烏薩斯(Erna
Liousas)表示：“Twitter沒有選擇只能探索多個方案。基于平臺多想開展頭腦風(fēng)暴，進(jìn)行更多合作以及切實地尋求出售。”
