
口碑從來不是靠說的,而是靠做的。在穩(wěn)得OTA市場份額和用戶認(rèn)知度雙料冠軍的高口碑下,同程郵輪為回饋廣大消費者,于9月20日隆重推出首屆“超級郵輪節(jié)”,以線上產(chǎn)品促銷、線下活動推廣等方式,為用戶送上“最高立減”、“特價搶購”等超值優(yōu)惠,倡導(dǎo)全民上郵輪。期間,還將舉辦“海上嘻哈嘉年華”、“海上戲迷爭霸賽”等主題活動,打造一場超級郵輪狂歡節(jié)。
郵輪節(jié)從上線當(dāng)天開始至11月底結(jié)束,按“天-周-月”維度打造郵輪狂歡,以上海、杭州、南京、蘇州為重要城市,并聯(lián)合華北、華南等區(qū)域輻射至全國,為消費者謀取最大化優(yōu)惠政策。
優(yōu)惠享不停 同程旅游陪你郵輪狂歡
據(jù)悉,本次狂歡將從“天天郵好禮”、“周周郵驚喜”、“亞洲郵你玩”、“暢想郵全球”四個大板塊展開,聯(lián)合眾多郵輪公司,全方位、多角度地為消費者送福利。
在上線的活動頁面上,可以直觀地看到,同程郵輪對在運營的每一個產(chǎn)品都給出非常強大的優(yōu)惠力度,消費者購買郵輪產(chǎn)品可獲得200元、500元不等的立減,最多可立減2000元,優(yōu)惠力度空前。結(jié)合現(xiàn)有線上市場的“引爆周三”和線下市場的“周四特惠”活動,郵輪節(jié)期間,同程將每周挑選兩天48小時,進(jìn)行勁爆產(chǎn)品搶購活動,而以上優(yōu)惠政策同步使用。
此外,凡是進(jìn)入“超級郵輪節(jié)”頁面的用戶均可參與在線抽獎活動,獎品誘人,甚至有船票相送,讓消費者更加直觀地享受超值出游。
品牌陣容強大 樹立郵輪行業(yè)文化標(biāo)桿
除不容錯過的超值優(yōu)惠外,本次“超級郵輪節(jié)”品牌陣容強大,囊括了皇家加勒比游輪、歌詩達(dá)郵輪、天海郵輪、公主郵輪、海達(dá)路德游輪等7家全球知名郵輪品牌。其中,天海郵輪以創(chuàng)智、互聯(lián)和中西融合的特色,提供耳目一新、更具本土化特色的高端服務(wù)體驗深受國人青睞。
在11月同步推出的郵輪文化節(jié)中,同程郵輪將與天海郵輪進(jìn)行深度合作,主推兩班“天海 ·
新世紀(jì)號”包船航次,分別于11月16日、11月30日呈現(xiàn)“海上嘻哈嘉年華”、“海上戲迷爭霸賽”兩場大型主題活動,共同打造品牌文化,樹立郵輪行業(yè)文化主題標(biāo)桿。
而作為全球首屈一指的南極探險類郵輪——海達(dá)路德游輪也將成為本次郵輪節(jié)主打產(chǎn)品。去年11月,同程郵輪與海達(dá)路德游輪公司簽署了2016年和2017年春節(jié)“午夜陽光號”南極航次獨家包船協(xié)議,這也是中國首次包船前往南極,消費者將探險冰雪之境、世界盡頭南極,并有機會參加極地探險歷史、人文、地理等講座。春節(jié)航次,同程郵輪將在南極舉辦除夕夜包餃子大賽、新年倒計時、大年初一南極祈福等系列活動。
緊扣上海郵輪旅游節(jié) 將“好口碑”進(jìn)行到底
日前,在上海,一場全國性郵輪旅游節(jié)正在進(jìn)行,同程旅游這一舉動緊緊相扣,圍繞豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給,為全國郵輪愛好者帶去非凡體驗。上海郵輪節(jié)開幕式上,同程郵輪以其強大的用戶平臺、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度以及創(chuàng)新的產(chǎn)品模式獲得上海郵輪旅游節(jié)組委會頒發(fā)的“特色旅行社獎”。
近年來,同程郵輪一直致力于為廣大消費者創(chuàng)造更加舒適、休閑的出游體驗。目前從吳淞口國際郵輪港出發(fā)的同程貴賓將獲得包含協(xié)助通關(guān)、外事接待、高端精品酒店預(yù)訂等一系列高等級登船服務(wù)。而隨著同程郵輪榮獲浦江出入境邊防檢查站(簡稱浦江邊檢)批準(zhǔn)的全國首批“上海郵輪口岸邊檢自助通關(guān)宣傳指定授權(quán)單位”,所有從同程郵輪出游的游客都將免去很多復(fù)雜流程,使得出游更加便利。
在此基礎(chǔ)上,同程郵輪深耕“郵輪+”產(chǎn)品模式,打造越來越多的特色郵輪產(chǎn)品,為上海郵輪發(fā)展注入新的力量。同程旅游副總裁、郵輪事業(yè)部CEO王凱先生表示,從對于市場的認(rèn)可度和客戶的接受度需要去考量,都說“金杯銀杯不如用戶的口碑”,在公司“產(chǎn)品為根、服務(wù)為本”的大背景下,同程認(rèn)為唯有讓用戶得到真切的實惠,用戶才能認(rèn)可我們,在產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下,我們更需要通過差異化來贏得用戶的信任。