日前,同程旅游導游領隊救助基金向身患重病的武漢市高級導游員陳佩女士發放了一筆救助金,這是該基金自7月啟動后發出的首筆救助金。
現年37歲的陳佩女士是武漢市導游分會導游、高級導游員,擁有近20年一線導游從業經歷,從業至今沒有發生過一起投訴及責任事故,先后獲得過全國導游大賽二等獎第五名、全國巾幗建功標兵、武漢市五星級導游員、湖北省優秀導游員等多項榮譽。不久前,陳佩突患重病,目前正在接受治療,巨額的醫藥費讓本就不富裕的家庭面臨巨大困難。為了幫助陳佩女士及她的家庭度過難關,武漢市旅游協會特向同程旅游導游領隊救助基金管理委員會提出救助申請,委員會依照基金管理使用暫行規定批準了該申請,決定向陳佩女士提供救助金。
同程旅游副總裁李志莊先生表示,“陳佩女士是一位十分優秀的導游,她的情況符合救助標準,希望她能早日戰勝病魔,盡快重新回到她熱愛的導游工作崗位”。
救助金發放到位后,湖北省旅游委代表陳佩本人發來了一封感謝信。信中說,為幫助陳佩籌集救助資金,湖北省旅游委負責導游管理的工作人員聯系到同程導游領隊救助基金,很快李志莊副總載與聯系人進行了溝通,并安排相關事宜,在短短的時間里就將救助資金送到了導游陳佩的手里,解決了燃眉之急。同程導游領隊基金會的辦事效率、工作作風以及服務態度值得我們學習和敬仰!湖北省旅游委代表陳佩本人對同程導游領隊基金管理委員會給予的幫助與關愛表示衷心的感謝!同時也祝愿基金發展得越來越好,為更多困難導游領隊解決實際困難,成為導游領隊真正溫暖的家。
2016年7月初,“最美導游”韓濱的英雄事跡被媒體報道后,同程旅游第一時間決定向韓濱的兒子提供資助,同時宣布出資500萬元設立全國導游領隊救助基金,并自2016年7月1日起每自營組團接待一名游客,向該基金捐款1元,預計每年將至少新增100萬元。該基金主要用于救助因公傷亡或身處困境的導游領隊及其家屬,探索導游領隊群體關愛與保障的長效機制。