速途網9月2日消息(報道 李雪萌)一直以來,大多數在線旅游公司(OTA)都難逃燒錢攬客的局面。不計成本的搶占市場也使得他們陷入盈利困局,OTA行業的現狀值得關注和思考。
OTA大戶相繼發布財報:營收增長,仍有虧損
近日,途牛、驢媽媽、攜程等幾家OTA大戶相繼發布財報,一方面第二季度是旅游旺季,行業營收大幅增長亦在情理之中,但另一方面仍未扭轉虧損局面。驢媽媽母公司景域文化日前公布的上半年度財報顯示,2016年上半年景域文化凈營業收入為26.96億元,同比增長163.02%,虧損為2.56億元,是去年上半年同期虧損的兩倍。另一OTA巨頭途牛披露的二季度財報,凈營收為人民幣24億元(約合3.666億美元),同比增長55.6%。凈虧損人民幣7.669億元(約合1.154億美元),而上年同期凈虧損人民幣2.462億元。攜程網第二季度凈營收為44億元,比上一年同期增長75%;歸屬于攜程網股東的凈虧損為人民幣5.21億元,去年同期為凈利潤1.43億元人民幣,同比轉虧。這樣看來,OTA燒錢大戰真的會結束嗎?
明星代言、節目贊助,OTA燒錢造勢
OTA公司請明星代言做投放電視廣告已經不是什么新鮮事了,比如攜程攜手“逗逼男神”鄧超;同程啟用佟大為作為其代言人;途牛則有“雙男神”周杰倫+林志穎為其保駕護航;而一向出手闊綽的驢媽媽也在最近首次啟用代言人計劃,力邀小鮮肉井柏然擔綱代言。
除此之外,自從《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》等熱門衛視真人秀節目橫空出世,帶熱了部分國內旅游景點,一些OTA巨頭順勢與衛視臺合作,通過贊助與冠名等形式,分食真人秀效應帶熱的相關旅游市場。途牛豪擲1.48億元贊助《跑男4》,并聯合云南衛視推出的中國首檔“90后”環球旅游真人秀節目《出發吧我們》;而繼火熱冠名《笑傲江湖》后,驢媽媽還重金贊助了收視率頗高的《歡樂喜劇人》、《報告!教練》、《貝爾大冒險》、《媽媽咪呀》等。但顯然,OTA巨頭們并不滿足此。隨著真人秀日益火爆,對旅游市場拉動效應不斷提高,在線旅游不愿成為“配角”,紛紛進軍綜藝節目與影視劇等方面,并且還是親自做視頻內容生產。
目前國內OTA中,途牛已經在2014年上線了自制綜藝節目《老于推薦》,2016年6人游與多家公司聯合制作的《伴旅》節目也開始在騰訊視頻獨家播放;同程與多家公司聯合出品了《世界辣么大》網絡劇,并入股北京年假旅行科技有限公司,表示雙方將在旅游類節目制作等方面進行深一步的合作。
但OTA這樣大筆的燒錢打價格戰,使部分資金鏈出現問題的公司被迫被清除出局。而即便燒得起錢的公司,也長期處于虧損狀態,并短期內難以實現盈利。
回歸線下或成突破口
OTA行業進入門檻較低,但產品標準化程度較高。這也使得目前市面上的OTA公司同質化嚴重。而長期的價格戰導致各家OTA短期內無法實現有效盈利,因此,為了在競爭激烈的行業中更具優勢,很多在線旅游公司開始開設線下門店。
自去年以來,攜程已在上海、三亞及韓國、日本、夏威夷等旅游目的地建立了旅游集散中心、分公司、機場柜臺等機構。途牛也在多座城市設立了百余家服務中心。驢媽媽則早已在2014年開始就部署其O2O戰略,2015年開始發力,一年時間內,驢媽媽子公司增至64家,門店百余家。
其實無論是線上還是線下,其單一模式一定有其不足之處。就線上公司來說,在中老年人中的優勢就比較欠缺。而單純做線上,流量較貴,用戶獲取成本比較高,尤其是出境游的獲客成本差不多為2000元一個人。因此最好的辦法就是線上線下相結合,當線上企業在其到達一定程度后,再布局線下業務,開體驗店或者服務中心,借助線上線下結合的模式,輻射生活圈,起補充流量作用。理論上可以做到人群的全覆蓋。
最后,筆者要說的是,要想在激烈的市場競爭中生存下來,光靠打價格戰是不行的,還要有足夠的耐心和資本,沒有這些,提前出局或許難以避免。(作者:李雪萌)