導(dǎo)語：云通訊是一個千億元規(guī)模的市場,隨著美國云通信平臺“獨角獸”Twllio的上市，云通信企業(yè)成為資本市場的新寵兒。玖云平臺作為國內(nèi)云通信服務(wù)的代表企業(yè)，正式上線2個多月期間，也同樣受到了各行業(yè)大客戶及資本市場的青睞。
鄭波，大眾通信總經(jīng)理、玖云平臺創(chuàng)始人。外表樸素、為人謙和——是初見鄭波的印象。7月20日下午，速途網(wǎng)走訪深圳市大眾通信技術(shù)有限公司,了解這個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨不得不轉(zhuǎn)型的境地，大眾通信作為一個深耕通信領(lǐng)域10年的代表企業(yè)，也在這股變革浪潮中轉(zhuǎn)型。以語音為核心能力的云通信平臺——玖云平臺就是轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的結(jié)果。
玖云平臺 幫企業(yè)提效率、降成本
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的通信方式制約著企業(yè)發(fā)展的進步，企業(yè)每年在通信上投入大量資金和人力成本，除成本問題外，營銷電話被拒接等問題都成為了企業(yè)的困惑。一方面通信成本不斷地增加，另一方面業(yè)務(wù)量遇瓶頸，讓很多企業(yè)不得不尋找新的通信方式來改變現(xiàn)狀。
比如快遞行業(yè)，快遞員的通信費用達21億元/年，并以每年50%的速度遞增。如何控制通信成本，提升快遞員的業(yè)務(wù)效率，是目前快遞企業(yè)提升公司業(yè)績的方向。玖云平臺提供的語音服務(wù)，打破了企業(yè)動輒千萬級別通信費用投入的現(xiàn)狀。讓企業(yè)零設(shè)備投入、零維護成本，就可以通過云端享用更優(yōu)質(zhì)、更靈活的語音服務(wù)。專線語音的接入方式也非常簡單，通過玖云平臺提供的API接口，企業(yè)只需要編輯幾行代碼，即可接入通話功能。就像在電商里采購商品一樣，玖云平臺就是將通信能力變成一種可視的商品，讓企業(yè)輕松購買、按需所取、按量付費!
玖云平臺在今年上半年重點推出圍繞語音功能的兩個產(chǎn)品：智能云調(diào)度及專線語音。智能云調(diào)度主要是幫助企業(yè)提供95XX、400、1010等碼號申請、落地、以及外呼等一條龍服務(wù)；專線語音則是提供語音API接口，幫助企業(yè)及應(yīng)用快速集成通話功能。
目前，玖云平臺已接入了來自于金融、物流、房地產(chǎn)以及互聯(lián)網(wǎng)O2O領(lǐng)域的一些知名客戶。專線語音有效的促進了業(yè)務(wù)增長，降低了企業(yè)通信成本。
不懼巨頭 搶占市場
和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一樣，云通信服務(wù)市場也面臨著新興企業(yè)和傳統(tǒng)巨頭的博弈。當(dāng)鄭波被問及“與巨頭相比，玖云平臺的優(yōu)勢在哪里時”，這樣回答：
“在云通信行業(yè)市場不可能一家獨占，這個行業(yè)容下3到5家家企業(yè)是正常的。”鄭波說道，“阿里、騰訊介入云通信行業(yè)固然有優(yōu)勢，但，不會占有所有的市場份額，而且，與巨頭相比，創(chuàng)業(yè)性企業(yè)也有獨特的優(yōu)勢。我們的優(yōu)勢有三點?！?/P>
首先，我們是以語音服務(wù)為核心產(chǎn)品的平臺，將語音做到極致是我們的企業(yè)使命。雖然我們的平臺比較新，但大眾通信成立至今10年，一直都在干語音這一件事，在技術(shù)及運營商資源上都具備優(yōu)勢；
其次，我們持有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、多方通信牌照、呼叫中心牌照，從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營受國家認可；
第三、玖云平臺擁有強大的產(chǎn)品技術(shù)團隊，玖云平臺的核心成員均來自華為、中興、愛立信、騰訊等知名企業(yè)，團隊的平均工作經(jīng)驗在10年左右。
堅持初心 專注語音云通信
鄭波是一個資深的“技術(shù)佬”，曾在華為從事過10年通信網(wǎng)絡(luò)演進、通信業(yè)務(wù)、多媒體等技術(shù)領(lǐng)域的預(yù)研工作?！班嵖?cè)撕芎?、情商高，能想到員工所想”是團隊成員對他的評價。
玖云平臺也是一個以產(chǎn)品技術(shù)為核心的團隊，他們抱有一顆對通信行業(yè)深刻理解及熱愛的心。堅持著“為企業(yè)創(chuàng)造價值、為人們帶來生活便利”的初衷?！盀榭蛻籼峁┓€(wěn)定、可靠、高質(zhì)量的語音通信服務(wù)，是我們努力要做的”，鄭波表示。
