6月份,我們在網(wǎng)站上瀏覽新聞時,總是會被“飛凡”兩個字刷屏。翻看資料,飛凡618年中慶搞得如火如荼,號稱在618攜“3000實體”對抗電商。在618過后,飛凡618年中慶的相關數(shù)據(jù)也水落石出,可以用“漂亮”二字來形容。飛凡連接了實體商業(yè)與消費者,獲得這樣的數(shù)據(jù)是理所應當?shù)模菙?shù)據(jù)是冰冷的,實地走訪才能體會它的成功奧義。
實體的體驗如何?

南京中商集團旗下的數(shù)家購物中心參與了此次飛凡618周年慶,在6月17日至19日三天總銷售額達到1.34億,環(huán)比增加45%,同比增長28%。對此中商集團負責人表示飛凡618年中慶聯(lián)合全國千家聯(lián)盟商戶統(tǒng)一時間,統(tǒng)一形象,在一個集合最全商業(yè)體的飛凡開放平臺上,一起發(fā)出最強音,是行業(yè)首次,打破了實體商業(yè)的區(qū)域壁壘,同時,顧客們也體驗到線上搶購優(yōu)惠、線下用來購物的新方式的便捷和實惠,會對線下購物產(chǎn)生強烈好感,也可以幫助實體商業(yè)進一步拉回客流。筆者也走訪了飛凡商業(yè)聯(lián)盟的幾家門店,感受到的是飛凡為實體商業(yè)帶來的蓬勃生機。人們在瘋狂搖一搖活動開始時的緊張;人們使用飛凡通支付享受立減的快樂;人們在工作人員指導下學習使用飛凡app時渴望的眼神。這些都歷歷在目,飛凡讓消費者感受到了真正的互聯(lián)網(wǎng)+實體,而這種感受必將持續(xù)很久很久。
飛凡為什么成功?
近些天飛凡618年中慶的數(shù)據(jù)刷屏,客流量、app新增注冊人數(shù)、3日活躍人數(shù)等,都令人們驚訝感嘆。在此,也許會有人不禁要問一句,飛凡為什么能夠成功?通過多重分析,筆者認為有如下幾點原因:首先,飛凡是順應時代發(fā)展潮流的產(chǎn)物。這一年中,電商開始發(fā)生變化,原先專注于線上的電商開始在線下布局,4月份京東到家與達達的合并、6月份京東收購一號店,這些新聞引起了一定的風波,但是這股風波來得稍晚一些。飛凡在很早之前就已經(jīng)開始與眾多線下實體商業(yè)聯(lián)合,一步一步擴張自己的飛凡商業(yè)聯(lián)盟,這才得以讓飛凡618年中慶這場氣勢恢宏的活動如期舉辦。研究發(fā)現(xiàn),飛凡在今年電商還沒做好準備的時候,選擇突然出擊,搶先占領線下大部分陣地,在這場戰(zhàn)役中打了電商一個措手不及。如今,電商要想與線下結合,可以選擇的實體商業(yè)就很少了。
其次,飛凡是實體商業(yè)目前唯一的選擇。電商在這幾年飛速發(fā)展,沒有在網(wǎng)上購物過的人可能會被認為是過時的。在這種環(huán)境下,一些人會認為實體商業(yè)正經(jīng)歷著最難熬的時間段,可能隨時會垮掉,也有一些新聞顯示部分購物中心關停。但是,調查發(fā)現(xiàn)這些關停的購物中心在地理位置上處于劣勢,經(jīng)營不善并不是突然發(fā)生的,最初的建立已經(jīng)為如今的境況埋下了伏筆。同時,網(wǎng)上購物中出現(xiàn)的一系列的糾紛,也讓消費者開始明白價格并不是購買商品時需要考慮的唯一因素,質量以及售后才是他們最應該考慮的因素。研究顯示,用戶這么多年對實體商業(yè)的需求并沒有減少,他們使用電商僅僅是豐富購物途徑以及品類;同時,一些商品的購物環(huán)境已經(jīng)固定在線下,消費者去購買時愿意直接選擇到購物中心去購買,而不是通過電商渠道。消費者對于實體商業(yè)這種持續(xù)的需求,迫使實體必須去實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。業(yè)界有一個爭論不休的話題,“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”的區(qū)別,這個問題簡單來說是話語權的問題,互聯(lián)網(wǎng)+中是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有話語權,而+互聯(lián)網(wǎng)則是實體商業(yè)擁有話語權。飛凡定位于幫助實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),這使得其成為了實體的唯一選擇。這是源于實體對于電商有一定的抵觸,認為電商會將自己的客流量以及銷售量帶走,而飛凡是依托于開放平臺,為實體引入客流量,提升銷售額,這與實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的初衷不謀而合。
最后,飛凡的模式為實體的未來帶來了更多可能。實體商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)路到底怎么走?這個問題在以前可能誰也不能一下答出來。但是如今飛凡的出現(xiàn),卻為實體的未來帶了很多可能。飛凡作為開放平臺,當接入服務達到足夠的量級的時候,消費者的購物閉環(huán)將被飛凡填滿。我們有理由暢想未來飛凡帶給我們的購物體驗,當消費者開車前往飛凡商業(yè)聯(lián)盟的任一家商戶時,車內(nèi)的飛凡系統(tǒng)自動導航至對應地點,并智能尋找停車位;在商場內(nèi),當消費者尋找某一家品牌商戶時,飛凡app將帶領消費者找到;當一些打折信息被爆出的時候,飛凡購物社區(qū)將承載信息分類匯總的任務,消費者未來可以在其中與購物達人交流經(jīng)驗。這是筆者暢想的未來飛凡可能為實體商業(yè)帶來的一些可能。但是,我們相信,未來還會有更多可能。