6月22日,由世界O2O組織(WOO)、全球移動游戲聯盟(GMGC)以及光合資本共同主辦的世界O2O博覽會暨IN+2016創新大會在北京國家會議中心舉辦。速途網與多家媒體對河貍家vp宋超先生進行了采訪,他對于當今美業O2O領域的發展提出了自己的見解。

“她經濟”迅速崛起,企業如何從中獲利?
中國有句話,老人、女人、小孩錢好掙,而“她經濟”通俗來講指的就是女性的錢。女性的錢范圍蠻廣的,不僅是跟美麗相關的,還有跟健康相關的,甚至還有跟其它領域相關的。“她經濟”的產生是因為女性整體消費能力比較強,而且是家庭消費主要決策者,從這方面來講,“她經濟”不管是市場潛力,還是市場成長空間都是很大的。宋超談到,“她經濟”在中國的蓬勃發展,為從事美業行業的企業提供了很多機遇。不管是提供的服務,還是其它方面的一些延伸的東西來講,企業能夠從中獲取應得的利潤,同時也讓中國的女性變得更美。
美業O2O未來如何發展
綜合近兩年美業O2O的發展狀況,宋超預測,美業O2O將來會呈現平臺化發展趨勢。他談到,美業是一個垂直細分的領域,在這類領域里又有很多的類目。他舉一個簡單的例子來解釋垂直細分,新浪以前擁有汽車頻道、時尚頻道、科技頻道,這三個綜合平臺不會像汽車之家這樣垂直于汽車的領域單獨存在。當我們再往下進行細分,重卡之家或者轎車之家這樣是沒有那么大必要的。最后,他指出美業O2O相對平臺型企業是未來發展方向的一個主流。
“河貍家”獲得成功的因素
河貍家14年3月份上線到現在為止已有兩年多的時間。在美業O2O領域,河貍家又具體細分為美甲、美容、美妝等板塊。提起河貍家成功的因素,宋超談到了以下三點原因:
第一,為消費者提供一站式消費便利。比如美甲女性消費者有美容、美發等需求,但如果不為了美容,美發再裝APP,對于她來講看起來太麻煩,同時,選擇成本也大大增加,。而河貍家則給消費者提供了一站式消費的便利。
第二,品類聯動效應大為增強。美甲、美容美發都是非高頻的需求,這意味著可能打開的頻率不會很高。河貍家將非高頻應用聚合在一個平臺上,這使得其成為一個比較高頻的應用,雖然單獨打開機率不高,但是類目加在一起打開頻率就會大為提升。
第三,獲客成本少。比如可能50塊錢成本獲得新用戶,是從美甲進來的,但是她有可能零成本同時成為美容、美發類目的新用戶,對于美容、美發類目來講我們的獲客成本就是零。這樣既方便了消費者,同時也為平臺吸引了更多的用戶。