如果說中美印“創業之都”至少有兩到三地,那么在印尼,Everything is in
Jakarta。在雅加達這片國際化商業土壤,無論是西方的,還是中日韓互聯網產品都占一席之地,其文化包容性極強。
現今,越來越多的外來創業團隊駐扎于此,本土海歸類創業者也在持續增多,他們利用對海外互聯網模式的認知,來嫁接本土,而中國互聯網模式對當地創業者有著天然的接近性。
作為一個錯過PC互聯網時代,直接跳躍至移動互聯網時代的國度,印尼移動互聯網發展程度遠遠落后于中國,但其進步速度,用戶接受度,創新速度和節奏都很快。
印尼擁有2.5億人口,加上智能機的普及,讓人不禁聯想這難道是“第二個印度”?百度,阿里,騰訊三大巨頭也不例外,似乎嗅到了這片“處女地”無限的增長潛力。
那么,最早在印尼設點的百度如何做到本土化,其核心戰略是什么?政府放開外商投資限制后,阿里與其收購的東南亞最大電商Lazada,將如何重塑印尼整個電商版圖?騰訊在印尼除了WeChat,還有哪些新品與YouTube等歐美產品直接競爭?
騰訊印尼新品與歐美巨頭直面競爭

騰訊印尼項目組區域高級總監Benny(中)
騰訊在印尼的核心產品包括社交應用WeChat和流媒體音樂應用JOOX。
WeChat在印尼的競爭對手主要是WhatsApp和日本社交應用Line。
Line在年輕用戶中滲透率高,不僅因為其融合了打車,外賣,支付等功能,更關鍵的是其一流的本土化執行能力。
深深扎根于印尼的風投機構East
Ventures投資經理Kavin告訴IGV,Line對突發事件或重要節目等相對敏感,反應迅速,并會針對性地推出相關卡通貼圖。
這也是Line最擅長的,要知道當初Line在日本一炮走紅是在2011年日本大地震之后,地震帶來了創傷,很多人想通過另一種方式表達內心想法。此時做萌萌的,搞笑貼圖的Line誕生了。這一招同樣在印尼奏效,Line針對穆斯林齋月或新聞事件等快速推出的卡通形象,在短期內吸引了大批用戶。
所以,Line在印尼年輕人中的受歡迎程度遠超WeChat。不過作為后起之秀,WeChat在華人用戶中覆蓋率高,印尼約有一千萬名華裔。
騰訊印尼的另一款核心產品是JOOX,有點類似于國內的QQ音樂(微博)。騰訊在2014年進入時,印尼流媒體音樂市場尚未成熟,有玩家,但無強勁的競爭對手。當時排名靠前的幾大應用背后是印尼運營商在支持,但他們并沒有用互聯網方式或思維去做產品。這于騰訊是一個契機。
但印尼WeChat用戶不多,JOOX產品不能借此去積累用戶。那么,它將如何與同領域的Spotify, Apple Music,
YouTube等強品牌玩家直接競爭呢?
值得注意的是,Spotify是等到今年3月份,才正式進軍印尼市場。去年,它將東南亞首發市場選在了菲律賓。很多年輕用戶此前可能已經下載了Apple
Music或JOOX應用,但Spotify的進入給了他們另一種選擇,
不少用戶告訴IGV,他們最終轉移成Spotify用戶,不僅因為其品牌效應,更重要的是,其用戶體驗更佳,比如它的Playlist更好用。
IGV在印尼大學城調研時發現,Apple
Music和JOOX確實在大學生中很受歡迎,而不少用戶對Spotify終于打入印尼市場感到興奮。而PC和平板用戶更享受YouTube視頻音樂。YouTube在印尼市場滲透率很高。
對于JOOX而言,如何實現差異化是重點。加強本地內容是其一大戰略,同時如何讓付費意愿低的印尼用戶買單呢?JOOX的策略是聯動用戶社交行為與付費行為,比如用戶將歌曲分享到Facebook,即可享受一天的VIP權限。
另外,在印尼,支付也是一大瓶頸。當地銀行卡和信用卡滲透率不足2%,更別提微信支付或支付寶等電子錢包。JOOX整合了當地支付通道Doku,使用戶可以選擇在便利店現金支付,ATM轉賬,網上銀行,DOKU虛擬錢包支付。目前,銀行轉賬仍然是最受歡迎的支付方式。
百度印尼的三大核心戰略

百度印尼負責人包建磊
包建磊已在雅加達生活了六年,平時經常用印尼語交流,作為百度印尼負責人,他在接受IGV獨家專訪時表示,2015年,印尼智能機保有量6000萬臺;到今年年底,有望突破1億臺。之后增長會放緩,而百度會牢牢把握2018年以前印尼移動互聯網最后的高速增長期。
那么,2013年就在印尼設立辦公室的百度,是如何做到本土化,如何用本土的思維邏輯,使之更接地氣的呢?包建磊分享了百度印尼的三大核心戰略。
首先,移動流量和商業化。
移動端產品匯聚用戶規模和流量,百度印尼跟本地流量合作伙伴合作,助其提升效益。比如百度印尼與70%左右的本土電商都有合作,包括Tokopedia,進行商業化合作,為其提供流量。
同時,百度印尼還與品牌商合作進行聯合推廣,比如,他們與本土前三名的智能手機品牌商Evercross,
Smartfren和Advan建立了合作。這一方面,是借助百度的技術和產品優勢,另一方面,也是因為印尼移動廣告未來幾年也會呈現高速增長趨勢。
目前印尼廣告市場還是偏向于電視,電臺,雜志,報紙等傳統媒體,今年移動廣告只占印尼GDP1.5%,而國內早已突破10%。若按年底印尼智能機1億臺的保有量,移動廣告市場收入非常值得期待。百度印尼于去年11月發布了移動廣告變現平臺DU
Ad Platform。
其次,創新型產品。
百度印尼注重挖掘本土市場需求和機會點,加強本土產品的創新。2014年,他們推出了東南亞首款視頻直播產品CLIPONYU。這款秀場類產品類似于國內的YY,是印尼目前體量最大的視頻直播類產品。
第三,分公司本土化運營,持續與生態圈伙伴合作。
百度印尼建立了移動應用商店MoboMarket,目前已與70%印尼開發者建立合作。包建磊告訴IGV,現階段,印尼有能力的本土APP開發者不多,百度會更扎實地去了解如何扶持本土開發者,如何助力孵化器真正解決開發者問題。
去年年底,百度與印尼本土風投機構Convergence Ventures建立戰略合作。Convergence Ventures創始人Adrian
Li在接受IGV專訪時表示,他們聯合百度,馬來西亞1337孵化器推出了聯合辦公空間,支持初創公司,孵化并投資優質項目。
去年,百度印尼還聯合印尼通訊部、創新經濟部推出了題為 “Grow Local, Go
Global”的印尼移動互聯網發展計劃。今年2月份,百度印尼又與印尼旅游局建立戰略合作伙伴,借助搜索,OTA等資源,幫助它們在中國落地,滿足其出海需求。
談及未來三年規劃,包建磊告訴IGV,他希望將百度印尼打造成移動廣告領域的規模化玩家;持續挖掘產品創新能力,圍繞趨勢開發新產品;持續本地化運營的分公司,生態建設者。
但他也補充道,印尼電商剛起來,百度會等未來某個合適時機點布局OTA和O2O。否則完全從零開始做起來很難,要先有一定市場規模,再將技術管理嫁接過去。
阿里將如何重塑印尼電商版圖?

星展銀行(DBS)預計,目前只有2%的印尼人網上購物,電商只占1%的零售總額。而隨著智能機的普及,中產階級消費能力的提升,他們的電商購物意識也在增強。據市場調研機構Euromonitor預計,印尼電商市場從2015年至2020年有望增長五倍。
與此同時,政府今年放開了外資對電商業的直接投資,鼓勵海內外電商平臺公平競爭。印尼總統Joko
Widodo甚至將電商作為其增長規劃的重要組成部分,并推出相關政策解決技術開發人員匱乏及官僚作風等問題。此等舉措是在今年二月份總統硅谷訪問之旅結束后推出的。
但事實上,德國知名科技孵化器Rocket Internet早在2014年FDI禁令前就已開始行動了。阿里巴巴今年收購的Lazada也是Rocket
Internet投資成立的公司。Lazada聚焦印尼,馬來,泰國,越南和菲律賓市場,能輻射到的東南亞人口達5.6億。
毫無疑問,阿里寄望于這個極具爆發潛力的市場。阿里會對整個印尼電商格局產生怎樣的影響?印尼電商行業玩家將何去何從?在“印尼巴巴”這場戰爭中,誰將有機會勝出?
說到底,阿里對印尼電商玩家同時帶來了機遇與挑戰。一方面,不管是重資產模式的Lazada還是其他初創公司,可以更近距離地向阿里“取經”;
另一方面,更多中國商品進入印尼市場,導致印尼貿易赤字加劇。而阿里更廉價,更有競爭力的產品,會對Bukalapak,Tokopedia等當地電商平臺及初創公司構成潛在的威脅。另外,“不缺錢”的阿里很有可能在Lazada未來擴張中會繼續注資。
目前印尼電商主要玩家包括由Rocket
Internet投資成立的Lazada和Zalora,軟銀集團和紅杉資本投資的本土電商Tokopedia,當地大型企業Lippo
Group發力的電商平臺MatahariMall.com,再加上elevenla和Bukalapak。另外,不少投資人稱亞馬遜進入印尼也只是時間上的問題。
當然,也有人對印尼電商發展速度持質疑態度。考慮到消費者電商購物習慣還未養成,同時在這個擁有17,000個島嶼組成的國家,交通基礎設施薄弱,物流是一大難題。
熟諳物流之道的阿里未來在物流領域的布局值得期待。去年2月份,阿里發布了印尼語版全球速賣通AliExpress后曾表示,China Smart
Logistics(阿里占股48%的一家公司)將和新加坡郵政及其合作伙伴IndoPost一道將配送時間控制在兩周內。而早在2014年8月份,阿里已向新加坡郵政注資了2.5億美元。
