移動醫療在2015年的發展可以說是可圈可點,如今一部智能手機就可以隨時隨地的實現問病就醫了,大家肯定都知道在線預約電話和圖文咨詢,也知道付費訂閱醫生這種服務。最近,問病網大力開發移動端APP,服務重心正在從原本的綜合性醫療服務平臺漸漸的向更加方便快捷的手機問病轉移了。不僅有免費電話咨詢,通過免費問病APP,直接和一二線城市的名醫名院進行在線溝通,絕對不再是敷衍和奢望!
真實醫生 快速回復語音溝通打消患者顧慮
很多人最開始接觸醫療APP,或者說醫藥電商平臺,都一直對互聯網醫療服務抱著懷疑的態度,可是現在時代不同了。從互聯網BAT大佬們的投融資熱,到各大傳統藥企、民營醫院集團對移動醫療的高度關注,都讓人越來越相信移動醫療服務的能力了!筆者最開始接觸問病網(www.wenbing.cn)APP的時候,也是僅僅圖文咨詢醫生,并沒有什么嚴重的疾病必須要掛號就醫所以也可以說是十分暢快順利。和醫生對話,聊天窗口或是一鍵“免費電話”,簡單的描述完自己病情,問病APP就會開始通知相關的科室醫生,還不到10秒鐘,系統就智能分配到了醫生對接服務,同時也有400電話接通,醫生會給出對于疾病癥狀的下一步建議,購藥或是掛號就醫,十分快捷方便。并且,患者可以選擇醫生,指定某個城市的醫院,醫生,科室,自診自查也很方便,一次性咨詢服務費用低廉,根據醫生提供的服務質量,之后還可以對醫生的服務進行評價打分,保留患者咨詢記錄,十分人性化。
醫患互動 讓全國范圍內的“好醫生”直接對話患者
問病網以往是基于PC端的大型醫療健康服務平臺,擁有實質的線下醫療資源和優秀的醫生團隊,對于移動端APP產品服務的開發可謂是別具匠心,在能夠保證咨詢、建議、掛號、就醫、陪診、預約門診等一系列服務的前提下,還會在今后潛心研究APP的特色服務,讓更多的醫生聚集到APP平臺,這樣患者就能夠通過手機在1分鐘內接觸到全國范圍內的優秀醫生了!
在基本的圖文溝通模式中,有很多患者的問題是得不到完善和解決的,并且可能耗時超過1個小時,患者也會在中途咨詢別的醫生,這樣就無法及時的解決患者的顧慮,增加了思維成本和時間成本,雙方的體驗都不好。所以問病網團隊一直在思考,讓醫生花最少的時間實現最大的價值,同時讓用戶更快速的解決健康疾病問題,經過不斷的討論和思考,最終“免費電話咨詢”大力在APP平臺推廣,一鍵通話讓用戶免費和醫生直接溝通,這樣就解決了很多問題!
當然,用戶訂閱的醫生都是實名制登記在冊的優秀醫生,各個科室都有,這樣患者就不會病急亂投醫,也不會下載了APP不知道怎么用,基本上來說不想圖文咨詢的人,一個免費電話就可以享受到優質的服務了!免費問病APP醫生團隊由超過2000名來自北上廣等一二線城市的三甲醫院主治級別以上醫生組成,十幾個科室超過20條在線咨詢記錄,很多醫生都具備了多年的臨床經驗的專科醫生組成。
現在醫生漸漸的成為了獨立的品牌,醫改大勢也漸漸的肯定了醫生逐漸開放式的資源共享特性,今后的國內醫療資源說不定會漸漸的稀釋擴散,真正的給移動醫療一個歡快的成長空間,包括醫藥電商的逐漸靠攏,這樣患者就能真正的享受到智能問診帶來的生活樂趣了!
付費咨詢是未來趨勢 互聯網消費也在刺激著移動醫療行業
現在是消費經濟時代,同時時刻關乎民生的醫療服務行業也不例外,醫生漸漸的感到了自己的未來生活的重要性,也意識到了自己工作的特殊性,而患者也知道了移動醫療的好處,看病難、看病貴的問題在另一個側面逐漸的得到了改善,線上付費找醫生,已經成為了便捷生活必不可少的一部分。
真實專業的醫療團隊,并且具有真正的線下醫院和醫生資源,這樣才能為患者提供真正的移動醫療O2O服務。另外,對比了其他產品提供的電話咨詢服務,大都采取預約制,而且收費昂貴,很多醫生的收費都在50元/次以上,電話收費則更貴,沒辦法,第三方服務機構類似春雨平臺,他們的醫生都是兼職醫生,所以才迫不及待的開設線下診所,但問病網具備自己的醫療團隊,同時醫生咨詢價格更加的便宜,這就是為什么患者會挑選大型綜合醫療平臺咨詢的原因了!