在資本的助推之下，企業(yè)級IM市場毫無爭議地躋身為企業(yè)級服務最大的風口，騰訊、阿里都加入了這條賽道，佐證了市場的巨大潛力，在移動互聯(lián)網的高速發(fā)展下，企業(yè)級市場已經不只于線上辦公，而是開始與線下運營相聯(lián)結。
4月26日，北京國家會議中心，中國第一款實現(xiàn)溝通與任務完美融合、桌面與移動完全同步的企業(yè)IM平臺——imo班聊正式發(fā)布。imo總裁張翀睿在發(fā)布會上表示，imo一直堅持用匠心千錘百煉產品，目標是將班聊打造成一款讓員工和管理者都愛用的企業(yè)IM。
100個CEO空降發(fā)布會
發(fā)布會上，來自全國各地100多家企業(yè)用戶的CEO爭相前來助陣，為發(fā)布會掀起了高潮。“班聊對辦公場景那種極致專注讓我們服氣。”一名參會CEO當場表示，全公司從上到下幾百名員工都已經養(yǎng)成了“工作的事，上班聊”的習慣，因為imo班聊讓企業(yè)內部溝通協(xié)同零距離，大大提高了企業(yè)運行效率和執(zhí)行力。
2007年，imo創(chuàng)始人喬月猛創(chuàng)辦了全球第一個企業(yè)級IM
SaaS平臺，并將其命名為云辦公室。去年正式更名為班聊，意即“工作的事，上班聊”。為了打磨出好產品，imo開發(fā)團隊花費了2800多個日夜，產品也經歷過129個版本的更迭，一切只為用戶的極致體驗。當前班聊平均每個活躍用戶每天發(fā)送37句消息，使用頻次遠超微信這個超級app;全年穩(wěn)定服務時長為99.99%;PC用戶每天平均使用時長更長達9.03小時，幾乎成了用戶每天8小時工作的標配。
為工作而生 BOSS員工都喜歡
相比為“風口”而動的沖動，班聊更傾心于用匠心千錘百煉，成為一款讓員工和管理者都喜歡的聊天工具。面對中國2.2億上班族的需求，班聊所開發(fā)的一系列功能，都直面辦公場景中的各種痛點。例如，針對工作中有急事找不到人的需求，“班玲”可以立刻發(fā)起溝通，類似電話呼入的畫面持續(xù)提醒，應答后立即帶入溝通界面，一旦錯過還會輔助短信、微信、PC提醒;召集團隊、迅速進入線上會議狀態(tài)的“班會”，可避免話題被干擾，會后還能自動生成會議紀要;班聊獨家開發(fā)了“溝通轉任務”的功能，隨時溝通的任何內容都可以轉成任務、日程，并進行回溯，跟進……
此外，班聊中的搖一搖考勤;公告可發(fā)回執(zhí)、帶附件;語音轉文字，還能暫停;隨時隨地移動輕審批等功能，用起來都很爽。
與百度合作全球首個企業(yè)級混合云 史上最安全
企業(yè)信息安全和分級保密，是企業(yè)級服務最基礎和最核心的需求。“企業(yè)和個人不一樣，對信息安全看得特別重，所以我們對不同企業(yè)有多種不同的安全部署方案，包括針對大中型集團企業(yè)的私有云、針對成長型企業(yè)可管理的公有云、甚至無法連接外網的內網通，以及和百度開放云合作的全球首個‘在公有云上搭建私有云’的企業(yè)級專屬云模式等。”張翀睿說，班聊經過526項安全改進，打造了全球第一個混合云結構的互聯(lián)互通的企業(yè)級泛IM服務網絡，公有云、專屬云、私有云消息內外統(tǒng)一平臺。不僅如此，班聊還專門開發(fā)出了“純密溝通”模式。“進入純密溝通之后，所有信息都是點對點傳輸，加上更復雜的加密技術、閱后即焚。純密聊天的內容一點兒痕跡都不留，即使是運營商和企業(yè)admin也完全看不到，因為它根本就不經過服務器。”
百度云計算事業(yè)部總經理劉煬表示：“百度開放云作為安全穩(wěn)定高效的云計算平臺，將與班聊一起為客戶提供最好的用戶體驗和最好的服務。”
和百度、滴滴、攜程深度合作 不僅是企業(yè)IM
隨著班聊和百度、滴滴、攜程等眾多深度合作計劃陸續(xù)上線，imo已把目光投向了更為廣大的企業(yè)線上線下服務市場，不久之后，員工就可以直接在班聊上打車、訂賓館、訂機票，不用墊付相關費用。
“差旅系統(tǒng)與企業(yè)辦公平臺集成，希望讓企業(yè)用戶可以通過一個系統(tǒng)，完成差旅申請、預定、支付的一體化辦公。”攜程北區(qū)區(qū)域項目總監(jiān)郭起超在發(fā)布會上表示，和班聊的合作，正如攜程商旅CEO方繼勤先生闡述的那樣，將是一次“睿變”。滴滴出行企業(yè)級事業(yè)部商務總監(jiān)王曉明則認為，班聊產品處處透露著對企業(yè)溝通場景最深刻的理解和把握。“和班聊合作，能讓我們一起為企業(yè)用戶提供最好的服務。”
IM市場只是企業(yè)級服務市場中微不足道的一部分，甚至還有被免費化的趨勢，真正的企業(yè)級服務市場必將是與企業(yè)線下運營的連接。而對于班聊來說，除了和百度開放云、百度夜鶯、攜程、滴滴合作之外，還正在接入百度人工智能、百度錢包、百度白領外賣等一系列的線下服務，無論是BAT還是班聊，與線下運營的結合才是他們要爭取的萬億市場。
