
英國最大時尚電商ASOS在入華的第三年將黯然退場。ASOS日前宣布為降低區域運營成本,集團將關閉中國的經營業務。ASOS中文版網站Asos.cn將關閉,中國配送中心以及位于上海的辦公室也將停止運營。今后將由國際站Asos.com向中國市場送貨。
ASOS首席執行官Nick
Beighton表示,集團將以更低成本和更高效率的模式為中國客戶服務。未來集團仍能確保提供與中國官網同水平的服務。此次關閉中國業務,集團將造成1000萬英鎊的關閉成本和400萬英鎊的運營虧損。同時,Nick
Beighton承認中國市場與其他市場不同,集團產品并未獲得中國消費者的認可。
對于眾多國際時尚品牌而言,中國市場無疑是必爭之地。ASOS于2013年11月3日開通中國網站,并宣布將在未來兩年投入1億元左右為中國市場挑選集團自有品牌商品在本地銷售,并建設一支客服、配送、支付完全本地化的運營團隊。集團還在2014年入駐天貓,試圖吸引更多關注,將其轉化為自己的用戶。
北京商報記者發現,目前ASOS中文網站和天貓旗艦店正在開展男女裝5折起的促銷活動。ASOS天貓店鋪的收藏數量僅為18.5萬,與ZARA店鋪35.5萬、優衣庫164.6萬的收藏數差距較大,店內最受歡迎的是一款售價118元的牛仔短褲,銷量不足千件,這樣的數據甚至不如一家暢銷的淘寶店鋪。同時,根據集團的數據,中國平臺上目前提供6000種產品,而集團官網提供產品數達8萬種。
服裝專家、上海良棲品牌管理有限公司總經理程偉雄表示,國外品牌進入中國后往往不能深入了解中國市場,恰到好處地本土化成為難題。ASOS作為英國最大的時尚電商,其產品的豐富性和緊跟潮流的設計并未在中國市場得到很好的展示。集團在華以平價產品為主,面臨著來自ZARA、優衣庫等在華鋪路已久的快時尚巨頭和淘寶等電商平臺的競爭,吸引力匱乏,加上對市場相對滯后的反應,讓其陷入“高不成低不就”的局面。