2016年3月23日，微盟“智慧餐廳，啟創，體驗，未來”產品分享會在北京文津國際酒店拉開帷幕。分享會吸引了包括餐飲行業資深從業者和數十家媒體在內400余人參加，共同探討新形勢下餐飲行業O2O領域的創新之路。微盟旗下全新餐飲O2O平臺“智慧餐廳”亮相分享會北京站，為餐飲行業的需求痛點帶來了令人振奮的創新解決方案。

　　“得餐飲者，得天下”

　　移動互聯網時代，智能、O2O等關鍵詞正深刻影響并改變著大眾的生活習慣和消費行為，消費者幾乎可以在手機端解決衣、食、住、行等各類需求。據《2015餐飲O2O行業報告》數據顯示：2015年1月到9月，全國餐飲收入23071億元人民幣，同比增長11.7%，餐飲市場表現依然強勁。可以毫不夸張地說“得餐飲者，得天下”，未來餐飲類O2O將是推動整體市場的中堅力量，餐飲行業也成為投資機構、創業群體、新聞媒體普遍聚焦的熱點。

　　餐飲O2O的痛與難

　　雖說餐飲市場是塊肥厚的大蛋糕，但也是一片紅海的廝殺場。有的平臺在幫助餐廳進行O2O改造方面進行了一些嘗試，但畢竟是站在別人的場子里吆喝，不可避免的會面臨各種問題，比如無獨立可控性、形式單一削弱營收、會員流失嚴重，維護成本高昂、缺乏整合供應商、連接體驗不佳、數據容易斷層等等。渴求一套完整獨立的O2O服務場景與解決也就成為餐飲行業內最強烈的需求。

　　此次亮相的微盟“智慧餐廳”或為解決餐飲O2O的痛與難給出了完美答案。據悉，“智慧餐廳”是微盟推出的專注服務于線下餐廳的O2O解決方案，致力于為商家提供包含外賣、點餐、支付、會員管理、營銷在內的一站式服務，將線下店鋪和線上營銷無縫對接，幫助餐廳快速提升訂單，有效沉淀會員，精準投放活動，將餐廳和消費者真正連接在一起，搭建屬于餐廳自己的餐飲O2O平臺。據了解，使用微盟·智慧餐廳后，消費者只需關注餐廳的微信公眾平臺就可以實現訂位、排隊、點餐、外賣等服務，并通過微盟智能POS機完成微信、支付寶、蘋果支付等多種方式進行支付體驗。

　　分享會上，微盟O2O事業部總經理林縉以微盟“智慧餐廳”產品為例，與嘉賓分享了目前餐飲業存在的痛點和與之對應的解決方案。

　　值得一提的是，作為一套獨立的O2O解決方案，微盟“智慧餐廳”為餐廳提供了強大的會員管理和營銷系統，通過全場景觸達和收集消費者消費行為數據，以微盟獨有的營銷活動和插件幫助餐廳有效沉淀會員，精準投放營銷活動，真正實現業務即營銷。此外，獨有的微盟POS機也是分享會中的一大亮點。據介紹，微盟POS機除支持微信支付、支付寶支付、銀聯支付等傳統支付功能外，餐廳還可利用智慧門店POS機收銀小票，創建相關營銷活動。例如，在顧客支付場景時推送優惠二維碼，可對已消費用戶開展二次營銷。

　　微盟“智慧餐廳”來襲，領啟餐飲行業“+互聯網”新時代

　　分享會現場還設置了產品體驗環節，與會嘉賓在會場中搭建的產品體驗區體驗了“智慧餐廳”各項功能，親身感受了未來餐廳的智慧。微盟O2O事業部總經理林縉談到，“隨著大量傳統從業者的覺醒，通過學習互聯網思維，使用互聯網的工具來改造自己行業的“+互聯網”思維將被更多的企業接受。在這個過程中，微盟‘智慧餐廳’將幫助餐飲企業搭建真正屬于餐廳自己的O2O平臺，幫助餐廳提升商業能力和服務能力，同時以獨有的會員管理和營銷體系幫助餐廳將會員數據實實在在抓在自己手里，在不斷的產品創新中，帶給企業和消費者切切實實的智能便捷的體驗。”

　　據悉，微盟是中國最大的微信開發服務商，自2013年4月成立至今高速發展。目前，微盟擁有1225家代理商，吸引了超過170萬商戶入駐。打造“智慧餐廳”是微盟在O2O領域重要戰略布局，微盟北京分公司CEO吳強表示：“未來，微盟‘智慧餐廳’將更加注重用戶體驗，快速響應市場需求，同時將打造更加完善和市場服務體系，與合作伙伴一起幫助餐飲企業進行經營模式的升級換代，實現消費者和商戶的更多的交互。”