?3月18日?，申通就央視3·15晚曝光“刷單”事件致歉消費者，稱將不惜一切代價嚴懲刷單，嚴厲打擊提供刷單交易的第三方平臺(刷單網、刷單公司)和個人。

　　申通表示，央視3·15晚會對“刷單”事件的曝光后，申通快遞作為行業的規模性企業之一有著不可推卸的責任，并就此向廣大消費者致歉。

　　事件發生后，申通立即啟動機制，采取多項措施嚴打刷單。首先是成立專項核查小組，一旦發現情節嚴重者，將除取消其加盟資格，移送相關執法部門處理;申通還將建立“誠信”黑白名單。對于一些第三方平臺借用技術手段進行的虛擬交易的行為，申通表示將加大對信息技術的升級和管理，利用技術手段甄別和打擊。申通解釋，這里所指的第三方是利用社交工具發展業務的空包網和刷單公司。

　　同時，申通公布了監督舉報電話(?021-60374579?)，歡迎媒體和消8費者舉報和監督。
申通快遞近幾年來一直積極協同淘寶、天貓等相關平臺嚴厲打擊提供刷單交易的第三方平臺(刷單網、刷單公司)和個人。對于不法商家不斷變化的虛假交易行為，申通表示他們在人力和技術上投入了大量的資金進行管控。