圣伯納迪諾郡是美國加州南部一個貧瘠的地區(qū)，廣袤的荒漠，炙熱的陽光，稀少的人口。如果不是因為去年12月那起震驚美國乃至全球的恐怖槍擊案，這里很少會成為媒體的報道焦點(diǎn)。這起槍擊案不僅促使全球最強(qiáng)大的美國政府開始反思本土反恐政策，也將全球最強(qiáng)大的蘋果公司卷入了一場前所未有的安全風(fēng)波。(注：美國的郡行政級別相當(dāng)于中國的地級市。)
去年12月2日，圣伯納迪諾郡衛(wèi)生局員工賽義德·法魯克(Syed
Farook)在一次聚會與同事發(fā)生沖突之后回家，帶著妻子持槍返回聚會現(xiàn)場大開殺戒，導(dǎo)致14人死亡，17人受傷。兩名嫌犯在逃跑過程中被警方當(dāng)場擊斃。在槍支泛濫的美國，這是2015年的第355起槍擊案。但法魯克和妻子都信奉伊斯蘭教，妻子來自中東地區(qū)，更曾經(jīng)在Facebook上匿名支持ISIS伊斯蘭國。兩人在案發(fā)之前購入了大量槍支彈藥進(jìn)行準(zhǔn)備。因此，這起事件被定性為一起有預(yù)謀的恐怖襲擊事件。
美國聯(lián)邦調(diào)查局在調(diào)查過程中查獲了嫌犯法魯克的一部iPhone
5c手機(jī)，這是圣伯納迪諾衛(wèi)生局配發(fā)給他的工作手機(jī)。由于手機(jī)設(shè)置了密碼，連續(xù)十次輸錯就有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)銷毀，聯(lián)邦調(diào)查局因此尋求蘋果公司的協(xié)助，希望蘋果可以解除這部手機(jī)的安全防護(hù)功能，查明法魯克在案發(fā)之前的一些關(guān)鍵動向，尤其是與國外伊斯蘭恐怖組織的聯(lián)系。
這也由此掀開了蘋果與美國政府的公開對抗事件。蘋果公司拒絕了美國聯(lián)邦調(diào)查局的這一要求，后者因此通過法律渠道，借助加州法官向蘋果下達(dá)命令。而蘋果選擇了公開對抗法官命令的應(yīng)對方式。全球市值最高的蘋果公司發(fā)現(xiàn)自己被逼到了一個進(jìn)退兩難的困境。或許在目前的情況下，庫克唯一可以選擇的就是通過各種公開渠道，頂住美國政府的壓力。
美國南加州恐怖襲擊嫌犯
蘋果到底在對抗什么?
雙方的沖突焦點(diǎn)到底何在?即便是聯(lián)邦調(diào)查局也承認(rèn)，蘋果已經(jīng)提供了諸多技術(shù)協(xié)助。根據(jù)美國政府的搜查令，蘋果提供了法魯克iPhone手機(jī)的iCloud備份數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)截止日期是嫌犯作案前的一個半月。在這段關(guān)鍵的時期，法魯克關(guān)閉了iCloud自動備份功能。加州中部地區(qū)檢察官在法庭文件中表示，“嫌犯停止了iCloud自動備份功能，可能是為了隱藏證據(jù)。(這部手機(jī))可能存在嫌犯在作案前后的相關(guān)關(guān)鍵的通訊和數(shù)據(jù)，而目前調(diào)查人員尚未獲得。這些數(shù)據(jù)存儲在這部手機(jī)中，而且無論是政府還是蘋果都無法通過其它手段接入。”
雖然聯(lián)邦調(diào)查局已經(jīng)通過電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司成功獲取了這部手機(jī)的社交網(wǎng)絡(luò)、通信記錄、網(wǎng)絡(luò)搜索、電子郵件以及常規(guī)短信等數(shù)據(jù)。但真正讓他們感興趣的，正是案發(fā)之前六個星期這部iPhone
5c手機(jī)上的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括iMessage、FaceTime、WhatsApp這樣存儲在手機(jī)上的加密通信，以及沒有備份的照片和視頻等內(nèi)容。
按照目前iOS
9的安全設(shè)定，如果用戶關(guān)閉自動備份并且加密手機(jī)，那么只有拿到用戶密碼才可能獲得iPhone上的數(shù)據(jù)。如果用戶開啟自動銷毀功能，那么連續(xù)輸錯十次密碼，手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)都會自動銷毀。這正是讓聯(lián)邦調(diào)查局感到抓狂之處。由于解鎖要求遭到蘋果公司拒絕，美國司法部依據(jù)《All
Writs Act》協(xié)助調(diào)查法案，借助法官下令要求蘋果提供一個新軟件，暫停iPhone的這一保密功能。
顯然美國政府認(rèn)為，“蘋果有大量技術(shù)手段可以協(xié)助政府完成搜查”。這種理解也來自于過往的記錄。根據(jù)美國司法部的法庭文件，蘋果公司從2008年以來收到了70次法庭命令，要求協(xié)助政府獲取手機(jī)數(shù)據(jù)，蘋果都服從命令提供了協(xié)助。他們由此認(rèn)為，蘋果抗拒與政府合作的主要原因是出于對商業(yè)模式和公眾品牌營銷戰(zhàn)略的擔(dān)憂。
然而，蘋果也有自己的解釋。此前配合政府調(diào)查解鎖手機(jī)，大多是在較老的操作系統(tǒng)版本。在過去幾個月美國警方15次協(xié)助調(diào)查要求中，蘋果已經(jīng)拒絕了其中的12次。但最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是，蘋果聲明自己在技術(shù)上也無法做到直接破解用戶手機(jī)。蘋果公開聲明，“我們于
2014 年 7 月 1 日到 2015 年 6 月 30 日期間收到的、所有涉及美國帳戶的信息請求，經(jīng)我們嚴(yán)格審查，Apple 實(shí)際上僅披露了其中的 27%
而已。”
難道，聯(lián)邦調(diào)查局沒有能力自己強(qiáng)行破解嗎?目前看起來的確如此，他們更擔(dān)心解鎖不慎導(dǎo)致數(shù)據(jù)銷毀。如果他們可以自己搞定，為何要丟臉難堪通過法院來公開施壓蘋果公司?非營利性機(jī)構(gòu)民主科技中心(Center
for Democracy and Technology)首席技術(shù)官約瑟夫·哈爾(Joseph
Hall)也持有同樣觀點(diǎn)，“(iPhone的)加密如此完善嚴(yán)格，他們(聯(lián)邦調(diào)查局)知道自己無法破解(很可能會導(dǎo)致手機(jī)自動銷毀數(shù)據(jù))，否則早就自己破解了。”
那么究竟蘋果是不愿配合，還是無法做到?在拿到法庭命令配合調(diào)查反恐的義務(wù)上，蘋果沒有理由去公開對抗美國司法部門，解鎖這部手機(jī)是情理之中。但如果仔細(xì)探尋最近幾年iOS的保密權(quán)限演變，可以發(fā)現(xiàn)蘋果從2013年就開始有意識地逐步斷絕獲取用戶數(shù)據(jù)的通道。在過去幾年的公開講話中，庫克也多次強(qiáng)調(diào)，即便是蘋果公司的工程師，也無法獲取用戶的加密未備份數(shù)據(jù)，包括iMessage和FaceTime通訊內(nèi)容。
時間追溯到2013年，蘋果推出重新設(shè)計的iOS 7，同年iPhone 5s推出指紋支付。蘋果在iOS
7上將所有第三方數(shù)據(jù)存儲在用戶手機(jī)上。2014年，iOS 8斷絕了蘋果自己工程人員解鎖用戶手機(jī)的可能性。2015年，iOS
9徹底隔絕了用戶手機(jī)數(shù)據(jù)被暴力破解的可能性。換句話說，如果iOS
8之后的iPhone用戶加密手機(jī)，關(guān)閉iCloud備份功能，那么除非拿到用戶密碼，否則數(shù)據(jù)將一直保存在 iPhone內(nèi)。即便是蘋果自己，也無能為力。
是什么促使蘋果徹底斷絕自己的技術(shù)后路?除了蘋果引以為榮的安全功能，還有幾大關(guān)鍵因素也在促使他們不斷加強(qiáng)iOS的保密性能。
2013年，美國國家安全局(NSA)合約商的雇員愛德華·斯諾登(Edward
Snowden)曝光了棱鏡門事件，即美國國家安全局持續(xù)施壓諸多互聯(lián)網(wǎng)公司提供用戶通訊信息，被指控卷入其中的互聯(lián)網(wǎng)公司包括谷歌、蘋果、雅虎、微軟、Facebook。雖然這些互聯(lián)網(wǎng)公司隨后均聲明并不知情棱鏡門項目，谷歌、微軟等公司甚至還起訴聯(lián)邦政府。然而，這一事件毫無疑問給美國互聯(lián)網(wǎng)公司的聲譽(yù)帶來了難以估計的負(fù)面影響。
除了棱鏡門事件之外，蘋果收緊系統(tǒng)安全控制也是與外在壓力以及自身功能所密切相關(guān)的。早在五年前，蘋果就因為iPhone收集用戶位置數(shù)據(jù)問題開始遭受集體訴訟，在中國也曾在2014年遭致中國中央電視臺的曝光。2014年7月，美國一名黑客曝光蘋果在iOS上留有一個檢測運(yùn)行狀態(tài)的后門，可以在用戶不知情的情況下獲取信息。而且，2013年的指紋識別功能和2015年的Apple
Pay功能，讓蘋果更加重視安全問題。因為只有在確保安全性的前提下，這兩項功能才可以得到用戶的認(rèn)可。
此外，雖然蘋果也有iAd這樣的移動平臺，但蘋果的商業(yè)模式依然與谷歌截然不同。谷歌提供了免費(fèi)的Android平臺以及諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而后通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告定位來獲取營收;廣告收入是谷歌最主要的收入來源。而蘋果的收入來源則是iPhone、Mac、iPad等硬件產(chǎn)品，尤其是貢獻(xiàn)了接近七成營收的iPhone。從營收占比來說，蘋果實(shí)際上是一家手機(jī)公司。
這也是為何蘋果要在iOS 8之后徹底斷絕后路的原因。在iOS
8之后，只有用戶自己才可以獲取iPhone數(shù)據(jù)，只要加密手機(jī)和關(guān)閉備份。一方面避免外在黑客暴力破解的可能性，更重要的另一方面是，無論政府如何施壓蘋果，蘋果也無法配合，除非改寫iOS系統(tǒng)代碼。而這正是美國政府如今施壓蘋果的目的所在。
蘋果絕不會設(shè)立后門
蘋果為何要公開對抗?
如果蘋果被迫接受美國政府的要求，在iOS系統(tǒng)中給政府重新開了一個后門，那也就意味著政府可以不再需要像目前這樣，每次向法院申請執(zhí)行命令才找蘋果獲取數(shù)據(jù)。而這正是庫克“措辭憤怒”發(fā)布公開信，選擇與法官命令公開對抗的直接原因，因為給政府留出后門是蘋果無論如何都不能接受的，這會直接導(dǎo)致蘋果賴以生存的安全大壩出現(xiàn)潰堤，給蘋果的業(yè)務(wù)模式帶來無法彌補(bǔ)的巨大損失。
分析蘋果上一財年的財報可以發(fā)現(xiàn)，蘋果有三分之二的營收都是來自于北美以外市場，海外的1500多億美元幾乎相當(dāng)于微軟和谷歌的營收總和。如果蘋果此次不公開對抗美國司法部門，屈服壓力在iOS上重新開設(shè)后門，那么受損最大的就是蘋果的海外市場和企業(yè)市場。蘋果產(chǎn)品此外苦心打造的安全形象也將徹底崩塌，
棱鏡門曝光之后，諸多國家和地區(qū)政府都對美國的科技公司持有懷疑態(tài)度，擔(dān)憂他們配合美國政府從事監(jiān)視活動。這種擔(dān)憂情緒在歐洲和中國這兩大地區(qū)體現(xiàn)的尤為明顯。這也是谷歌等科技公司領(lǐng)導(dǎo)人此次紛紛公開支持庫克的重要原因。
在中國市場，思科等美國科技公司失去了諸多政府和國有企業(yè)的采購大單，帶來業(yè)務(wù)的明顯滑坡。在歐洲市場，去年歐盟最高法院作出裁決，廢除了歐美雙方在2001年簽署的關(guān)于數(shù)據(jù)交換的《安全港協(xié)議》。這意味著美國互聯(lián)網(wǎng)公司將所收集的歐洲市場數(shù)據(jù)傳輸回美國將受到歐洲法律的限制，此前他們一直將數(shù)據(jù)傳輸回美國進(jìn)行存儲和分析。受此影響，美國互聯(lián)網(wǎng)公司將不得不在歐洲設(shè)立數(shù)據(jù)中心。
更加值得一提的是，蘋果最為看重的中國市場。庫克多次強(qiáng)調(diào)，中國將成為蘋果的最大市場。在蘋果的財報中，中國市場重要性也在不斷接近美國市場，最新財報為蘋果貢獻(xiàn)了接近四分之一的營收。上一財年，蘋果從中國市場帶走了590億美元的營收。2015年根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，蘋果iPhone在中國市場的出貨量高達(dá)5860萬部，這還不包括傳統(tǒng)的水貨市場。
功能設(shè)計、品牌價值、安全可靠都是iPhone在中國熱銷的重要原因。如果蘋果此次給美國政府留出iOS后門，那么作為世界第二經(jīng)濟(jì)體，中國政府和消費(fèi)者對iPhone的態(tài)度會毫無疑問地發(fā)生微妙變化。上一財季iPhone銷量增長已經(jīng)停滯，今年第一季度很可能會出現(xiàn)首次銷量下滑，在這樣的關(guān)鍵時刻，蘋果無論如何都不可能放棄在中國打造多年的安全形象。
此外，由于業(yè)績增長的壓力，蘋果近年來一直在努力耕耘企業(yè)市場。去年蘋果與IBM達(dá)成合作，推出一系列面向企業(yè)用戶的應(yīng)用程序，希望推動自己的手機(jī)、電腦和平板等硬件產(chǎn)品進(jìn)入這個此前并不擅長的領(lǐng)域。而在企業(yè)市場的采購考量中，設(shè)計與品牌都是排在安全性之后的。如果安全性受損，蘋果要在企業(yè)市場開辟新的增長道路恐怕只會更加艱難。
最后，如果美國政府可以基于反恐提出這樣的要求，那么全球其它國家政府也可以提出類似的“合理”要求，而蘋果一旦開了先例就很難再有理由拒絕，尤其是在蘋果的第二大市場。向美國政府提供后門，意味著這個信息后門就不得不一次次的敞開;大量政府人員乃至蘋果內(nèi)部員工了解這個后門的具體信息之后，也預(yù)示著黑客可以有諸多手段獲得這個后門。給美國政府開后門就意味著iOS安全大壩潰堤。
此前蘋果一直在非常謹(jǐn)慎地處理中國政府的關(guān)系。在蘋果的中文官網(wǎng)上，蘋果聲明自己“從未與任何國家政府機(jī)構(gòu)就任何產(chǎn)品或服務(wù)建立所謂的“后門，我們從未向任何政府開放自己的服務(wù)器，而且永遠(yuǎn)不會。”2014年開始，為了提高中國地區(qū)的用戶體驗，蘋果開始將部分iCloud數(shù)據(jù)存放在中國電信的服務(wù)器上，但是蘋果并沒有交出接入這些數(shù)據(jù)的密鑰。如果此次向美國政府點(diǎn)頭，那么蘋果沒有任何理由再拒絕中國政府的要求。而且根據(jù)美國政府的規(guī)定，他們依然有權(quán)要求美國公司交出離岸數(shù)據(jù)。去年美國法院就曾經(jīng)要求微軟交出存放在愛爾蘭服務(wù)器的一位用戶信息。
蘋果股價保持著穩(wěn)定走勢
對抗政府有什么后果?
綜上所述，蘋果是被迫卷入這場對抗，他們并沒有選擇逃避的權(quán)利。要么遵從美國法官命令，給自己的公眾印象、海外市場、安全系統(tǒng)帶來嚴(yán)重?fù)p失;要么就選擇公開對抗，把這場后門爭奪拖延到最后時刻，爭取盡可能的支持力量，通過公開手段來迫使美國政府改變決定。
庫克選擇了公開抗?fàn)帲诠_信中表示了自己的擔(dān)憂，“美國政府暗示這種(后門)工具只會在這次調(diào)查中使用。但事實(shí)并非如此。一旦開設(shè)(后門)，這種技術(shù)就會被一次次地使用，涉及不可估計的設(shè)備。美國政府要求我們提供我們所沒有的東西，以及我們?nèi)魏芜^于危險而無法照做的東西。”
在本周一的內(nèi)部備忘錄中，庫克再次重申，“蘋果不會應(yīng)政府要求為iPhone預(yù)留后門“，他對蘋果員工、客戶以及其它公司的支持表示了感謝。庫克再次希望美國政府可以撤回此前要求，并鼓勵執(zhí)法部門、科技公司以及專家人士就這一問題的隱私憂慮展開公開討論。“我們認(rèn)為，民眾會希望蘋果幫助他們保護(hù)生活隱私。”他此前表示。
或是出于唇亡齒寒的考慮，或是出于棱鏡門后的陰影，谷歌、微軟、Facebook、Twitter等美國主要互聯(lián)網(wǎng)公司，和電子前沿基金會(Electronic
Frontier Foundation)等行業(yè)機(jī)構(gòu)都公開表示了對蘋果的支持。值得一提的是，微軟共同創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill
Gates)在發(fā)現(xiàn)自己的言論被媒體誤讀之后，也迅速公開澄清自己反對政府獲取一切信息。
從消費(fèi)者的領(lǐng)域考慮，美國民眾一直有著重視隱私的文化，對政府監(jiān)控個人信息持反對態(tài)度。從小布什總統(tǒng)在911之后的秘密監(jiān)聽電話和郵件，到棱鏡門事件政府監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，這些被曝光的監(jiān)視事件一直是美國媒體和民眾所關(guān)注的焦點(diǎn)事件。雖然在此次事件中，美國聯(lián)邦調(diào)查局持有正當(dāng)理由，但未來的后續(xù)泄密影響足以讓他們感到擔(dān)憂。
目前的民眾反應(yīng)也呈現(xiàn)出不同的狀況。一方面，在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司SurbeyMonkey涉及1000名美國成年人的調(diào)查中，51%的受訪者支持美國聯(lián)邦調(diào)查局的要求，而41%的受訪者則支持蘋果維護(hù)用戶隱私。但是一個關(guān)鍵的影響因素是，大部分支持美國政府的人并沒有閱讀過庫克的公開信(只有16%)。而了解庫克立場的受訪者，則有超過半數(shù)支持蘋果公司。
那么蘋果能否頂住美國政府壓力?從司法角度來說，他們依然有機(jī)會改變局面，因為此前美國法官下達(dá)的配合命令最后期限是2月26日(本周五)。即便是過了最后期限，蘋果也可以提起上訴，直到美國最高法庭的終審判決。去年美國司法部曾經(jīng)在一起販毒調(diào)查后中，要求蘋果解鎖一部iOS
7系統(tǒng)的iPhone手機(jī)。雖然破解iOS 7手機(jī)是技術(shù)可行的，但蘋果依然出于安全形象的考慮，將這起案件拖延至今。
在美國最高法院作出判決之前的漫長時間，蘋果有足夠的時間進(jìn)行游說和爭取支持。和美國主要公司一樣，蘋果也投入了大量資金用于政府游說。目前的數(shù)據(jù)顯示，蘋果在2014年投入了400多萬美元游說美國政府。如果蘋果進(jìn)一步推動此事引發(fā)美國社會的討論，或許可以爭取到更大的民眾支持，通過輿論和選民來施壓議員來改變局面。在硅谷所在的舊金山地區(qū)，已經(jīng)有蘋果的支持者公開在街頭表示支持。在Twitter等社交媒體平臺，既有不少用戶呼吁抵制蘋果，也有大量用戶通過#freeapple和#beatthecase這樣的標(biāo)簽來表示對蘋果的支持。
至少，從蘋果股價來看，華爾街對蘋果對抗政府的舉動并沒有表現(xiàn)出明顯的擔(dān)憂情緒。過去5個交易日，蘋果股價從98美元下滑到96美元，沒有出現(xiàn)劇烈的震蕩，基本處在正常的波動期。
