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VP深度答疑: 當(dāng)當(dāng)圖書如何走社交道路?

  導(dǎo)語:2016年2月17日,當(dāng)當(dāng)圖書組織了一場小型媒體沙龍會。在這次會議上,當(dāng)當(dāng)與媒體雙方開誠布公,交流了很多內(nèi)容。媒體刨根究底,當(dāng)當(dāng)副總裁、圖書事業(yè)部總經(jīng)理陳立均有問必答,信息量很大。

  “水滿則溢,月滿則虧”。2015下半年,曾經(jīng)風(fēng)頭正勁的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在一段時(shí)間的沉寂后,又隨著當(dāng)當(dāng)股票價(jià)格下跌進(jìn)而宣布私有化后,重新回到輿論中心點(diǎn)。于是,不斷有媒體追問私有化原因和意圖,討問當(dāng)當(dāng)?shù)奈磥碇贰?/p>

  當(dāng)當(dāng)未來要怎么走?全品類電商還做不做?2016年會怎么做?傳聞與京東等友商合作,進(jìn)展如何?而電子書業(yè)務(wù)的存續(xù)呢……

  1.以圖書運(yùn)營為支柱戰(zhàn)略始終不變

  2015年,當(dāng)當(dāng)圖書銷售額達(dá)110億碼洋(圖書出版業(yè)專業(yè)用語,指一部書定價(jià)總額=出版冊數(shù)X書價(jià))。對外披露的信息顯示,2015年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售近5億冊圖書,同比增速25%,其中無線端占比超過了50%。而有22家出版社在當(dāng)當(dāng)平臺銷售超過1億碼洋。

  同時(shí)在2015年的在線上圖書市場,當(dāng)當(dāng)以40%的市場份額和超過20%的毛利率領(lǐng)先市場。

  圖書業(yè)務(wù)是當(dāng)當(dāng)核心支柱,這些漂亮的數(shù)據(jù)無疑能增加投資人和市場對當(dāng)當(dāng)?shù)男判摹?/p>

  當(dāng)當(dāng)副總裁、圖書事業(yè)部總經(jīng)理陳立均表示,“當(dāng)當(dāng)會繼續(xù)以圖書業(yè)務(wù)為核心,鞏固支柱業(yè)務(wù)的同時(shí)以圖書業(yè)務(wù)為核心向日用百貨導(dǎo)流”。從這句話中可以明確,當(dāng)當(dāng)會繼續(xù)發(fā)展全品類日用百貨業(yè)務(wù)。

  2.所謂社交化運(yùn)營思路及媒體答疑

  陳立均透露,2016年當(dāng)當(dāng)圖書的運(yùn)營方向由“四化建設(shè)”、紙電聯(lián)動、良性行業(yè)生態(tài)三方面組成。

  “四化建設(shè)”指的是透明化、平臺化、社交化和精細(xì)化。其中尤為引人關(guān)注的是,如何理解社交化運(yùn)營。

  陳立均對創(chuàng)客公園(ID:CKepark)表示,當(dāng)當(dāng)將利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持,根據(jù)用戶購書習(xí)慣進(jìn)行標(biāo)簽化分流,也是就“人以群分”。在這方面,當(dāng)當(dāng)扮演的是服務(wù)商屬性,不會自組織社群,而是為出版商及當(dāng)當(dāng)平臺的專欄作者、意見領(lǐng)袖和明星網(wǎng)紅聚合粉絲。同時(shí)利用粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng),完成圖書銷售。

  據(jù)悉,當(dāng)當(dāng)圖書正在同【吳曉波頻道】、【羅輯思維】等洽談合作。陳立均明確,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一個(gè)平臺,做的是服務(wù)。在與專欄作者、意見領(lǐng)袖的合作中,當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)后端供應(yīng)服務(wù),甚至可以不賺賣書的錢(賺物流費(fèi))。

  當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益一直不被看好也不見起色的電子書業(yè)務(wù)被媒體質(zhì)疑時(shí),陳立均解釋,運(yùn)營電子書業(yè)務(wù)能夠監(jiān)測到用戶的讀書習(xí)慣等大數(shù)據(jù),再用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)促進(jìn)圖書運(yùn)營的精準(zhǔn)服務(wù)。

  在競爭對手方面,2016年當(dāng)當(dāng)依然會推進(jìn)與亞馬遜、京東的合作,用陳立均的話表述是“能合作的合作(滿足用戶閱讀需求),該競爭的還會競爭。”

 本文來源:創(chuàng)客公園


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