[摘要]分析認為，Google Wallet失敗的關鍵，在于缺乏對產業鏈的主導權。

　　隨著蘋果Apple
Pay正式入華，包括攜程、去哪兒、美團-大眾點評旗下美團、大眾點評、貓眼電影、美團外賣等一大批國內應用也宣布今日起開始支持顧客使用Apple Pay。

　　中國也由此正式成為亞洲首個開通Apple Pay支付業務的國家，也是全球第五個支持Apple
Pay業務的國家，此前只有美國、英國、澳大利亞和加拿大支持Apple Pay。

　　與Apple Pay此時的風光無限相比，谷歌也曾高調推出Google Wallet 業務，功能與Apple Pay基本相同，不過，Google
Wallet卻慘遭失敗，在行業影響力非常弱。

　　資料顯示，2011 年5 月，谷歌高調宣布推出Google Wallet，吸引了不少媒體的眼球。

　　Google Wallet同樣使用NFC
技術，通過在智能手機和收費終端內植入的NFC芯片，力圖通過智能手機打造從團購折扣、移動支付到購物積分的一站式零售服務。

　　分析認為，Google Wallet失敗的關鍵，在于缺乏對產業鏈的主導權。

　　這條產業鏈由谷歌、電信運營商、手機制造商、信用卡公司、銀行、連鎖商戶組成，而每一環節都是各自領域的巨頭。正是這種復雜的利益鏈，最終導致了谷歌錢包的推廣不利。

　　平安證券總結了Google Wallet失敗的3大具體原因，分別是：

　　1，運營商利益難以協調：在過去的幾年里，Google Wallet 并未在獲得更多運營商支持一事上取得突破性進展。

　　美國四大無線運營商中，僅有Sprint 支持用 Google Wallet 支付，而Verizon、AT&T、T-Mobile
三家則聯合另起爐灶，開發了自己的NFC移動支付平臺Isis。包括沃爾瑪、Target 在內的零售商聯盟MCX 也在開發類似的應用。

　　在谷歌錢包推進初期，谷歌和電信運營商的矛盾就已爆發。美國最大移動運營商Verizon
以該業務存在安全漏洞為由，拒絕與谷歌合作，但這被普遍認為是Verizon 找借口。

　　因為美國3 大電信運營商Verizon、AT&T 和T-Mobile 當時已經計劃聯合推出自己的NFC
移動支付服務ISIS。三家移動運營商不希望幫助谷歌錢包搶占市場。

　　2，作為傳統的軟件巨頭，Google
并不具備硬件終端的定制權。這就造成兩方面問題，其一是生態系統的建立需要硬件終端的配合，特別是對于硬件依賴程度較高的移動支付產業。

　　其二是良好的用戶體驗，有賴于軟件與硬件的完美結合。僅靠一款App，實現谷歌建立其移動支付生態系統的野心非常困難。

　　3) 信用卡支付習慣難以改變：美國有穩定的和發展良好支付系統，新支付方式難進入市場并取而代之。

　　消費者有許多高效、安全支付方式可供選擇，如信用卡、借記卡和現金，尤其是信用卡，美國是世界上信用卡網絡最發達的國家，人們已形成刷卡習慣，谷歌短期很難改變這種習慣。

　　Apple Pay在美國推廣并不順利

　　蘋果CEO庫克將2015年稱為“蘋果支付之年”，但一年過后，沒多少人在用Apple Pay。

　　調研機構 Kantar調查顯示，截止2015年4月，超75%的iPhone 6和6
Plus美國用戶沒用過這個服務。還有調查顯示，只有42%用戶用Apple Pay在應用商店買應用，及在應用內付錢。

　　2015年12月，支付市調公司First Annapolis對580名iPhone 6用戶進行調查。調查發現，雖然了解Apple
Pay的用戶比例高達84%，但只有20%用戶當月至少使用了一次Apple Pay。

　　市調公司InfoScout的追蹤數據更顯示，從2014年11月到2015年11月，在美國可以使用Apple
Pay的交易中，蘋果支付的所占比例反而出現了下滑。

　　彭博社認為，Apple Pay 在美國普及緩慢歸咎于三個原因：

　　蘋果沒做大規模的市場推廣來普及手機支付的概念、大多數店鋪使用的終端機不支持 Apple Pay，以及只能用 iPhone 6
及以上機型也是限制之一。

　　Apple Pay進入中國的好處在于，獲得了中國銀聯、19家銀行和眾多APP的支持。

　　Apple Pay副總裁詹妮弗?貝利就曾表示，基于銀聯在中國市場的觸及范圍，銀聯和Apple
Pay擁有巨大的優勢。中國銀聯的商戶接受網絡，遠遠超過當前任何一家移動平臺的商戶網絡。

　　不過，Apple
Pay入華也有風險，即蘋果、運營商、銀行在移動支付領域推廣進程低于預期。另一方面，在“外敵”入侵情況下，不排除支付寶和微信支付團結起來先抵御“外敵”入侵。